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岗位职责:
1、通过电话、网络等渠道为客户提供基金业务咨询服务;
2、受理并跟踪处理客户疑难问题及投诉、建议;
3、协助完成各项市场营销活动;
4、协助完成业务数据维护及统计分析等工作;
5、其他因业务发展需要新增或交办的工作;
6、协助完成上述工作的资料归档。
职位要求:
1、2012届本科应届生
2、能够熟练使用Word、Excel、PowerPoint等办公软件,打字速度快;
3、具有为客户服务的敬业精神和服务意识,乐于接受挑战,能够承受工作压力;
4、有较强的语言表达能力和学习能力,有强烈的进取心、责任感,工作耐心、细致,具有良好的团队协作精神;
实习期表现优秀有留用机会。 应聘者把简历发送至zhaopin@ 邮件标题:应聘客户服务实习生-姓名、学校、专业
公司介绍:
富国基金管理有限公司成立于1999年,是经中国证监会批准设立的首批十家基金管理公司之一。2003年,加拿大历史最悠久的银行--加拿大蒙特利尔银行(BMO)参股富国基金,公司又成为国内首批成立的十家基金公司中第一家外资参股的基金管理公司,基金资产规模650亿元。