一. 公司简介

总部位于美国加州Palo Alto的惠普（HP）公司创建于1939年。在经过了65年的发展过程后，惠普公司现已成为全球领先的面向大中小型企业、研究机构和个人用户的技术解决方案提供商。
HP在全球拥有约14万名员工，服务能力遍及170多个国家和地区，在IT基础设施、信息产品及接入设备、成像、打印以及全球服务等诸多领域位居领导地位。在过去的四个财季中HP公司的营业额达到768亿美元。
1985年，HP公司正式进入中国市场，成立了中国第一家中美合资的高科技企业--中国惠普有限公司。经过19年的发展， HP目前在中国拥有九大区域总部、37个办事处、两家工厂、一个全球软件开发中心、一个金融服务中心以及HP商学院和信息技术学院。
2004年HP在中国大连建立全球软件服务中心大连分中心和北亚电话技术支持中心以及业务流程外包中心。

HP全球软件服务中心是HP公司向全球范围客户提供软件架构、开发、管理、维护服务的机构。HP全球软件服务中心（中国）成立于2002年5月，首先在上海，继而在北京和大连相继开设分中心，主要负责向北美、日本、大中国和东南亚地区客户提供软件服务，同时为HP软件/硬件产品部门提供产品研发服务。两年间，中心从无到有，已经拥有近600名专业软件人员，并于2004年4月通过CMM 5认证。HP全球软件服务中心（中国）于2004年4月在大连成立分中心，主要针对为日本的大型企业客户提供专业的软件服务。大连分中心坐落于软件园，在今后2-3年中计划发展到近千人的规模。

公司：上海惠普有限公司大连分公司

工作地点：大连软件园

招聘职位： 粤语电话技术支持工程师

招聘对象： 2012届毕业生

入职时间：10月份开始实习，到2012年7月毕业转成正式员工

基本要求： 粤语母语，无特殊口音。专业不限（计算机相关工科专业/文科专业都可以） 英语4级相当



请感兴趣的同学把简历发到 jyao@ ， 主题注明“申请粤语职位”



工作说明：

客户支持工程师接听客户在电脑，打印机，服务器使用过程中遇到的软硬件技术问题的电话咨询，对他们作出肯定的、专业的正确答复；对大范围的产品、使用强大的信息数据库，为各种问题提供过程解决方案。工作的复杂程度随经验的增加而提高。

要求：

计算机相关专业 或 非技术专业
有技术领域的知识积累（操作系统、硬件、软件）
办公软件操作熟练
粤语母语，无特殊口音
英语CET4相当，口语表达流利
有独立工作的能力
自信的电话接听方式
积极主动的工作态度
良好的沟通能力、技能