[广东]广东广发国际金融咨询有限公司

招聘信息：专职夜班客户服务专员（公司正式编制）
岗位职责：
    1、执行信用卡客户的来电需求并实施具体的服务处理流程，通过电话形式与客户沟通，处理客户的业务需求，包括业务咨询、业务受理、投诉建议以及后续跟进等。
    2、高效、高质地完成工作，根据上级对服务质量和效率的监控和反馈，持续改善个人服务质量和效率，确保达成客服中心指标。

应聘要求：
    1、大专以上学历，专业不限
    2、能适应夜班工作，夜班排班时段约为16：30-01：30，每天实行8小时工作制,每周工作不超过40小时
    3、掌握标准及流利的普通话，热爱客服工作，具备良好的工作态度、沟通技巧及团队合作精神
    4、年薪4.5万~5万
    5、公司编制员工，非劳务派遣

   邮件请发送至：1350695627@（附件文件名请用：职位 名称）非诚勿投。
   备注：2012届学生不接受报名，谢谢合作。