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[上海]上海金域医学检验所有限公司

(全职,发布于2011-09-07) 相关搜索
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简历投递Email sh-lijingbo@
招聘面向对象 应届生 发布日期 2011.09.07
备注  
   
招聘岗位及专业要求
 
岗位名称 客服---工作地点:周浦 岗位类别 * 年薪(元) 2
岗位职责

岗位描述:

1、根据客户的要求,回答客户关于检验结果、结果意义解释、项目临床意义、标本采集要求、项目价格等方面的问题;

2、回答客户关于项目意义、结果临床意义等方面的咨询;

3、收集客户的投诉意见,将投诉及时传达到相关部门,并督促相关责任部门查找原因;根据程序文件的要求,及时对客户投诉进行答复或解释;

4、负责分类收集客户及各部门反馈的各种信息,及时提交相关人员;协助进行日志及月度统计工作。

 

 

岗位要求

岗位要求:

1、本科以上学历,临床、医学检验等相关专业优先;

2、1年以上相关工作经验者优先;

3、工作地点:上海国际医学园区


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