新华人寿益阳中心支公司招聘公告
一、时间
招聘时间：2011年9月1日至10月14日。
二、面试地点：
初试新华人寿益阳中心支公司（益阳市龙洲路28号）
复试新华人寿湖南分公司（长沙市韶山北路139号）
三、招聘职位
客服投诉岗1名，具体职责：
1、受理直接上门、电话投诉、网络投诉、总分公司转办的投诉、及监管部门转办的投诉案件，保证投诉案件的及时性和有效性，防范风险；
2、受理相关案件的接洽、审核、立案、查处、转办和结案工作。记录、归纳、整理、归档分析各类咨询及投诉问题，以确保减少公司负面影响的目的；
3、对业务团队进行合规培训，提高业务团队的风险意识，提高业务品质，避免投诉案件的产生和风险增加；
4、准确、客观讲解保险合同内容，积极、主动宣传保险理念，认真对待来电来访的客户及业务员，耐心解答各种疑问，使其感到倍受重视，达到以客户为中心，为客户创造价值、为公司创造价值目的；
5、协助提供月度统计分析报告的相关数据，确保信息的准确性。
新人训练岗1名，具体职责：
1、制定新人培训计划，开展针对新人的业务训练、产品培训、衔接训练等，传授相关业务知识，以提升新人业务技能；
2、督导新人津贴获取及转正，定期召开新人专属会，提高新人留存率；
3、针对新人实际展业过程中遇到的问题，心理困惑，进行沟通与辅导；
4、辅导新人保险道理人考试学习和应试准备，提升代理人员的持证率；
5、组织、主持产说会，创说会等，确保各类会议的顺利召开；组织，主讲早会。组织营业区大型启动会，主管会议，确保公司政策的上传下达。
6、兼单证管理岗
组训岗1名，具体职责：
1、组织落实晨会、产说会、创说会等，确定会议内容及日程，进行会场布置及与会人员协调，为业务员展业提供技术支持平台；
2、督导追踪阶段业务完成进度，确保提供及时准确的数据；
3、核对、发放各阶段的业务方案
4、绩优人员的追踪和绩优专属会的召开
四、招聘要求
往届生招聘要求：男性（业务支持岗可放宽为已婚已育的女性），35周岁以下，本科学历且第一学历不低于统招全日制大专学历，有同业经验者优先考虑，签订劳动合同；
实习生招聘要求：2012年6月二本及以上院校毕业的本科生，且第一学历不低于统招全日制大专，男性，当地人，担任过院系干部及班长者优先考虑，签订实习协议。
五、薪资待遇
此次招聘为聘用新华人寿益阳中支入编职员（非业务员），签订正式劳动合同，享受五险一金待遇，具体薪资面谈。
联系电话：0737-4381778 张部长；
邮箱：xz_yiy@
新华人寿益阳中心支公司
二零一一年九月一日
