工作内容:本岗位主要以外呼为主,内呼为辅。 外呼: 1、给中国联通用户打电话询问最近使用情况,看用户有没有问题需要咨询。 2、向中国联通用户介绍、推荐中国联通最新套餐和服务,如客户需要就帮客户开通相应服务。 内呼: 中国联通用户主动打电话咨询,我们需要回答客户所咨询的问题。 (——注:以上工作内容公司都会统一培训) 工作环境: 在宽大明亮的办公室工作;每人一台电脑和一部电话、一副耳麦;公司提供饮水机方便员工饮水,员工无需自带饮水,减轻员工生活成本;在每天的工作时间内员工可以根据自身情况做适当休息。 发展方向: 现阶段整个外呼行业需求逐年递增,各个行业对外呼的需求量也越来越大。(如:中国联通、中国移动、中国电信、中国铁通、银行业等),公司为员工提供广阔的发展空间,公司不定期组织相应培训及活动,让员工不断提升自已,让员工变得更有竞争力。 本公司员工培训方向:1、管理层(组长-----主管----经理----总监) 2、技术层(质检----- 班长-----主管----经理----总监) 要求: 1、中专以上,女性,16-28岁; 2、普通话标准,声音柔和清晰; 3、熟悉计算机操作; 3、良好的服务意识与营销意识; 4、吃苦耐劳,较好的心理承受能力; 5、接受过呼叫座席专业培训优先考虑 待遇: 无责任底薪1500元/月 提成 社保(可内部提升组长、主管) 签订劳动合同;公司提供良好的发展空间,转正人员均享受五险一金、年休、生日礼品、国家法定假日等福利。(公司提供住宿) 工作地点: 成都市高新区益州大道北段15号成都职业技术学院软件教育园9楼 联系人:刘女士 电话:18615788151 |