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中国人寿财险宿迁市中心支公司
理赔/客户服务中心招聘简章
因我司理赔/客户服务中心业务发展需要,现决定面向社会招聘非车险理算岗和人伤核损岗人员各1人,相关要求如下:
一、招聘条件
1.有良好的职业道德,没有违纪受处分等不良记录。
2.大专以上学历(保险相关专业优先录用);
3.从事保险工作2年以上,有保险理赔工作经验者优先;
5.非车险理算岗人员年龄为35岁以下;人伤核损岗人员年龄为65岁以下,精通医学常识、伤残评定标准;熟悉车险条款、保险相关法律法规、人伤费用赔偿项目及标准(医院退休人员和法医优先录用)。
二.工作职责
(一)非车险理算岗工作职责:
1、负责接收客户提交的人伤案件索赔资料,并根据事故性质判断资料是否齐全,是否符合赔偿条件,计算赔偿金额并与客户沟通。
2、负责向送交人伤材料的客户解释条款、赔偿标准等理赔管理规定,对客户提出的有关理赔业务的问题给予解答。
3、负责与客户进行联系,对材料不齐的人伤理赔案卷进行一次性告知并负责材料催收。
4、负责人伤案件赔款计算,按程序报批,做好业务统计。
5、熟练掌握人伤案件赔付的各种相关条款、实务、赔偿标准及相关法律法规,严格执行公司规定的各项规章制度。
6、部门负责人安排的其他工作。
(二)人伤核损岗工作职责:
1.负责按照公司车险理赔规程及流程,审核下级机构上报的人伤赔款,并及时反馈审核意见;
2.负责对重大人伤案件实行跟踪和协助处理;
3.指导现场查勘人员进行人伤案件的查勘;负责对大额、疑难人伤案件进行现场查勘;
4.在核损案件时,需结合整个案件情况和诊疗结果,判断人伤原因和费用合理性,对伤情明显与事故不符或费用不合理等异常情况,及时进行反馈、调查;
5.加强与医疗、伤残评定及法院等部门的联系和合作,积极推进定点合作医院建设;做好诉讼案件的医疗咨询,用临床医疗专业知识最大限度的维护本公司的利益。
6.对按相关规定必须核减的人伤费用核减后向客户做好解释沟通工作
7.完成客户服务部负责人交办的其他事务。
三.薪酬待遇面议
四、招聘工作程序
应聘人员报名,请将应聘资料(个人简历、各种证书复印件等)报送我司办公室,由我司办公室进行初步资格审核;符合条件的,正式列为招聘对象,并通知其参加应聘面试。
五、报名及联系方式
1.上门报名地址:宿迁市宿城区太湖路"兴鸿一品"小区北门东侧(中国人寿财险宿迁市中心支公司)
2.网络报名
将相关报名资料发送至电子信箱: sqlj2009@
3.联系方式
联系人:刘娟 联系电话:0527-84399906
六.报名截止时间
2011年12月31日止
二〇一一年九月十七日