[北京]北京信元博亚科技有限公司

2011年【第58期】

北京信元博亚科技有限公司简介
    北京信元博亚科技有限公司成立于2004年，是中国电信集团全资子公司信元公众信息发展有限责任公司和北京英泰伟业通信技术开发有限公司共同投资成立的科技公司。

信元博亚拥有信息产业部颁发的多项电信增值业务许可证，以及便捷而广泛的电信资源，在兼备国际化背景以及本地化运营经验的管理团队带领下，不断地开拓、延伸中国乃至国际客户服务市场，并不断取得新的突破。信元博亚建立了可扩展升级的大型呼叫中心平台，目前已开通坐席280个，向国内外客户提供多通路的客户沟通服务。

    公司的主营业务为7*24小时多语种呼叫中心外包服务、中国电信CDMA客户服务热线、中国电信政企客户服务热线、中国电信4008商务热线、中国电信189业务服务热线以及会易通、168电话信息、互联星空等电信增值业务服务热线。

    外包呼入类项目有中国金融认证中心（CFCA）客户服务热线 、中国金币直销热线、手机综合保险客服热线、中国福利彩票客服热线、吉林省福利彩票电话投注热线等；呼出项目有市场调研类、活动及会议邀约类、电话销售类及信息核实类等长期合作项目，合作伙伴有微软、IBM、联想、赛门铁克等。

    公司本着中国电信用户至上、用心服务的宗旨，凭借资深的管理团队、先进的技术平台、深厚的行业背景及专业的顾问能力，向客户提供专业系统集成、咨询培训、呼叫中心运营外包的一体化解决方案。目前我们的客户已成功涵盖了电信、金融、旅游、保险、咨询、高科技、互联网、制造、食品等诸多行业。

1)       口齿清晰、普通话标准； 

2)       具备较好的计算机基础知识、电脑操作技能，熟练使用Office 办公软件；熟悉互联网相关知识；  

3)       中文录入速度50字以上； 

4)       有良好的沟通能力、语言表达能力和分析判断能力；

5)       性格稳定，心理素质良好

6)       有良好的团际协作精神。

7)       服从管理；热爱客户服务工作，具备良好的客户服务意识和服务观念；

电话费催缴、客户回访、数据核对、会议邀请、市场调研，公司没有销售类工作

 

四、工资待遇 及其它福利：

1)       中专实习生底薪（1000-1500元） 提成

2)       大专实习生底薪（1100-1600元） 提成

注：前5-10天为培训期，培训期间无薪资。薪资从结束培训期后开始计算；中专实习生第一月底薪为1000元，大专实习生底薪1100，综合工资1800—3000元。

 

3、公司提供免费工作午餐（15元餐标）

4、公司为员工提供宿舍，第一个月住宿免费，第二个月学生需承担100元管理费（公司和员工各承担130元）

注：宿舍为8人间屋内有网线、衣厨、空调等

坐席代表      项目助理      项目督导       项目主管      项目经理      运营管理