[杭州]杭州易才博普奥企业管理咨询有限公司

一、单位概况

　杭州易才博普奥企业管理咨询有限公司系易才集团下属的全资子公司，成立于2007年7月，公司拥有国际领先的VOIP式呼叫中心平台，承接国内各行业公司呼入、呼出业务的外包项目，为客户提供呼叫运营项目的整体解决方案。

二、岗位介绍

岗位名称：客服专员

工作责职：用户订单查询；投诉处理纠纷处理及仲裁；消保处理和物流查询（商家维权，买家维权）；

商品信息管理（商品上下架，商品信息审核）。

工作时间：日工作8小时长白班，双休

工作地点：杭州滨江区长河街春波路

三、招聘条件

1、16-35周岁，大专学历

2、语音甜美，普通话标准；

3、具备较好的交流技能和倾听技能，学习能力强，反应灵敏；

4、掌握电脑操作，会基本的office办公软件，中文录入30字/分钟以上；

5、身体健康，具备良好的心理素质和业务学习素质，具有一定的承压能力，接受轮班工作。

四、薪酬福利

1.试用期三个月含15天带薪培训：底薪1300 成长基金 绩效提成 奖金 餐贴6元/餐

  转正后薪资：底薪1400-1800 成长基金 绩效提成 奖金 餐贴6元/餐

2.公司提供装备空调、热水器的4-6人间员工宿舍，（50元/月/人）

3.缴纳5险，节假日礼品发放；

4.给予员工专业培训的福利支持（含办公软件使用、销售技巧的培训等等）；

5.给予工作表现优异的员工定期外出旅游福利支持；

6.提供良好的职业晋升通道：