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岗位 |
岗位职责 |
岗位要求 |
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导游 |
1、旅游团队接待
2、按接待计划 , 安排和组织旅游者参观游览
3、负责向旅游者导游、讲解旅游景点
4、安排客人出行，安排客人住宿 |
1、大专以上学历，持有导游证者优先录用
2、具备良好的服务意识及较强的沟通能力，有上进心，做事认真负责，有敬业精神
3、应聘领队者，必须有领队证、导游证
4、有带团经历者优先 |
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兼职计调助理 |
1、协助计调处理文职类工作
2、 提供适合客人所需之行程安排，报价以及提供相关的咨询服务
3、预定机票、酒店业务
4、整理以及更新公司资料库内容 |
1、具刻苦耐劳、细心、责任心、团队合作精神和协作能力
2、条理清晰、有较好的语言和文字表达能力
3、文字书写字体公整、端正
4、持有导游证或相关工作经验者优先 |
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网络客服 |
1、网络上负责旅游线路咨询和报名
2、在线回答客人问题
3、记下客人定单,并提交定单 |
1、中专或以上学历,专业不限
2、声音甜美,表达流利, 中英文打字熟练（60字/分,盲打）
3、反应灵活,有良好的服务意识和敬业精神
4、能适应客服轮班工作制 |
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网络电话客服 |
1、网络上负责旅游线路咨询和报名
2、在线回答客人问题
3、记下客人定单,并提交定单
4、负责接听客户咨询电话 |
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出团通知文员 |
1、打电话通知客人出团时间，集合信息等信息
2、协助完成游客返后咨询等文职工作
3、需要细心耐心地解决客人提出的问题以及对客人负责任 |
1、 中专以上学历
2、 声音甜美,表达流利,普通话标准，会粤语
3、 熟悉电脑操作，打字每分钟40字
4、 熟练使用电脑办公软件。 |
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返后咨询文员 |
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热线话务员 |
1、 接听客人来电，提供线路产品咨询及推介，达成交易
2、 礼貌地回答客人提出的问题
3、 主动了解客户所需，提供出游建议，达成销售 |
1、声音甜美，咬字清晰，普通话及粤语流利
2、有服务意识，良好的沟通能力
3、有销售意识，能承受销售业绩压力 |
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旅游顾问 |
1、为高端客户提供线路咨询、报名、客户维系跟踪
2、礼貌地回答客人提出的问题
3、主动了解客户所需，提供出游建议，达成销售 |
1、身高158CM以上，形象好，气质佳，服务意识强，口齿伶俐
2、有外语或才艺特长者优先
3、勇于接受挑战，有强烈的进取心，决心和成功欲望
4、有较强的适应性，能承受一定的工作压力 |
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租赁专员 |
1、负责公司营业店铺的租赁、续租、解除租约、租金等问题
2、认真细致审核合同、协议，对不符合法律、法规或对公司不利的条款予以指出，及时修改
3、在全程参与新铺洽谈的过程中，始终坚持公司最大利益化 |
1、法学专业，通过国家司法考试者优先
2、要求有正确、良好的工作态度，做事认真负责，有良好的沟通及团队合作能力
3、熟练运用电脑办公软件
4、熟悉政府部门的办事流程、国家法律法规，尤其是公司法与合同法 |
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行政专员 |
1、负责公司行政证照的办理和核发
2、负责公司新铺/新公司设立的工作推进
3、公司日常证照年审办理等 |
1、有正确、良好的工作态度，做事认真负责，有良好的沟通及团队合作能力
2、熟练运用电脑办公软件
3、熟悉政府部门的办事流程、国家法律法规 |
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前台接待文员 |
1、负责公司大堂接待工作
2、向来访客人进行一对一的服务
3、处理大堂突发事件 |
1、身高1米60以上，形象良好，笑容甜美，态度可亲
2、要求国粤语流利，沟通能力强，能吃苦
3、反应灵活,有良好的服务意识和敬业精神
4、能适应客服轮班工作制 |
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培训助理 |
1、部门文件、档案、报表的编制、整理及管理
2、培训课程安排，跟进培训课程
3、负责接待中心的导游管理 |
1、形象好，气质佳，服务意识强，口齿伶俐
2、刻苦耐劳、细心、责任心、具团队合作精神和协作能力
3、条理清晰、有较好的语言和文字表达能力
4、文字书写字体公整、端正，.熟练使用OFFICE办公软件 |
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兼职文员 |
1、负责做好资料录入、打印复印等行政工作
2、负责公司办公设备的管理
3、负责公司邮件和报刊的收取、分发工作
4、机票录入和行政内务工作 |
1、刻苦耐劳、细心、责任心、具团队合作精神和协作能力
2、条理清晰、有较好的语言和文字表达能力
3、文字书写字体公整、端正
4、懂得使用OFFICE办公软件，有文职经验者优先 |
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媒介专员 |
1、产品传播策略的制订与实施
2、产品文宣的对外发布
3、媒体关系的日常维护及拓展
4、协助部门进行文案撰写等工作 |
1、文字、表达能力强，有游记、散文、杂文等写作经验，具有新闻写作基本知识
2、有分析、独立思考能力，新闻触觉敏锐
3、学习能力强，关注时尚潮流；团队合作能力好
4、善于沟通。积极、乐观、活泼，能在压力下工作 |
