[上海]上海维音信息技术股份有限公司

    公司简介
    维音数码/维音信息（Vision-X, Inc.）是专业的呼叫中心外包提供商和CRM软件开发商，总部位于美国洛杉矶，公司与多家全球500强企业有合作关系。
        公司规模
    维音在中国/泰国/中国台湾/菲律宾/美国设有多家呼叫中心和一家软件研发中心，拥有六千余名员工。公司拥有富有经验的团队，先进的管理经验和一流的技术，为多家世界五百强公司提供高质量的服务。维音数码（上海）有限公司/上海维音信息技术股份有限公司成立于2001年。经过近10年的发展，公司在上海、广州和成都已建立三家大型的呼叫中心。仅在上海本部维音公司员工已超过800余人。
        公司涉及领域
    主要业务领域包括：保险、通讯与电子商务、银行金融、餐饮、汽车、美容、IT、零售等领域。
        服务类型
    互动联络、电话销售、催收催缴、维修质保、渠道管理、信息咨询、客户关怀、数据分析
        公司荣誉
    维音2002年，VisionLog荣获美国TMC颁发的“2002年度客户互动解决方案最佳产品奖”。
    2003年， VisionPDS荣获美国TMC颁发的“2003年度TMC创新产品奖”。
    2005年，上海维音信息技术股份有限公司、维音数码（上海）有限公司被评为“2005中国最佳外包呼叫中心”。
    2006年，VisionLog VisionCTI 和 VisionIVR荣获美国TMC颁发的“2006年度最佳通讯产品奖”。2006年，维音数码（上海）有限公司被“CCM&CNCCA”评为“中国最佳呼叫中心奖”。
    2007年，VisionLog VisionCTI VisionIVR和VisionQA荣获美国TMC颁发的“2007年度客户互动解决方案最佳产品奖”。
    2008年，上海维音信息技术股份有限公司、维音数码（上海）有限公司被评为“2008中国最佳外包联络中心奖（呼入服务）”。
    2009年，上海维音信息技术股份有限公司、维音数码（上海）有限公司被评为“2009中国最佳外包联络中心奖（呼出服务）”。维音将继续扩大呼叫中心专业服务队伍，包括市场销售人员、管理人员、IT专家以及座席代表。欢迎有志于在呼叫中心行业及IT行业寻求职业发展的人才投递简历。
   

岗位职责
    1、 审核、处理产品维修订单及售后申请;
    2、 处理亚太地区产品维修仓库配件订单及相关问题;
    3、 接听购买了延保计划客户的电话,负责账号激活、过户、取消、退款等请求。
    任职要求:
    1、 大专或以上学历,CET-4及以上。CET-6优先考虑；
    2、 英文阅读、写作能力较好;口语无要求
    3、 熟悉运用各种办公软件,打字速度30字/分钟及以上;
    4、 了解“三包”政策、退换流程者优先考虑。
   
    公司福利:
    1、全额缴纳五险一金, 年底双薪;
    2、完善的入职、在职培训、项目提供英语专业培训和晋升机制;
    3、带薪年假
    4、年度体检及项目奖金。
    5、全薪病假年假,逐年增加。
    常日班，周日固定休息
   
    10月10日入职，10月4日—10月7日之间提供面试
   
    若对该职位有兴趣：请将简历投至yajun.jiang@
    我们将在两个工作日与您联系