[深圳]深圳市金融联客户服务中心股份有限公司2012招聘

● 公司简介

深圳市金融联客户服务中心股份有限公司是深圳联合金融服务集团旗下的国有控股企业。深圳联合金融服务集团是中国初具规模的、为金融机构提供专业化和全方位配套服务的综合服务商，旗下拥有11家全资及控股专业下属公司。客服中心股份有限公司作为联合金融集团的下属公司，以呼叫中心（Call Center ）业务为主，凭借丰富的运营管理经验和强大的技术实力，面向社会各行业（政府机构、金融、证券、保险、航空、电信、电子商务、商业、物流、旅游等）提供全方位的呼叫中心外包服务解决方案。公司拥有世界先进的专用呼叫中心平台AVAYA，最大接入通信资源4000线，最大支持坐席5000个。在稳健快速的发展过程中，金融联客户服务中心坚持把自己定位于国内最优秀的金融增值配套服务运营商的角色，为社会各行业组织提供成熟的配套服务解决方案，并成功培养大批业务运作管理的专业性人才，形成了跨行业资源整合和多元化业务经营的局面。公司连续多年获得银行、电信最佳外包服务奖，是国内最大的金融配套服务商。

公司总部设在深圳，下设北京、南昌、东莞等3家区域中心，目前员工总数超过千人，正在稳步进行全国性的战略布局与拓展。

公司有一流的设施和专业化运作团队，秉承严谨、规范的作风，恪守严格的规章制度，为合作伙伴提供全面的配套服务解决方案并将其文化理念和个性化产品传递给客户，以服务创造价值。公司的合作伙伴有中国工商银行，中国农业银行，中国银行，深圳发展银行，中国人寿保险（集团）公司，中国太平洋保险(集团)股份有限公司，阳光保险集团股份有限公司、中国移动，中国联通，中国电信，IBM等等。

公司坚持以人为本，员工与企业共成长的管理理念。现因公司高速发展的需要，我们诚邀广大精英的加盟，我们将会为您提供广阔的职业发展平台、系统的培训晋升机制和有竞争力的薪酬福利！

企业精神：团结  奉献  优质  创新

经营理念：以人为本  开拓进取  共同携手  创新未来

人才理念：创新 激情 专注 学习

收入无上限：底薪 提成 奖金

健全的福利制度：

◆员工食堂         ◆职工宿舍           ◆签定正规劳动合同  

               ◆申调深户         ◆购买社会保险       ◆带薪年假

◆医疗优惠         ◆培训津贴           ◆健康体检 

               ◆公司旅游         ◆员工生日礼物       ◆拓展训练

◆荣誉表彰         ◆文体竞赛

晋升机制： 不想当将军的士兵不是好士兵

  广阔的职业发展空间和完善的晋升机制

定期进行公开竞聘选拔，择优晋升，机遇无限，潜力无限

●招聘职位及岗位要求                                                                                                     

储备干部（4名）

岗位职责

1、负责组织移动呼出项目实施

2、按现场管理工作要求进行项目运营和班组管理

3、班组人员质量控制，负责与项目有关的业务培训工作

4、通过电话推广中国移动的手机增值业务及产品

5、通过电话方式对客户进行优惠政策通知、问卷调研

任职要求

1、2年以上相关工作经验

2、可塑性强，能较快适应工作，有强烈的责任心和优秀的团队意识

3、具有高度的工作热情与耐心，责任感强，较强的抗压能力

4、计算机基本操作熟练

5、有电销经验、销售经验、保险经验、管理经验者优先

金融理财专员（若干名）

岗位职责

1、通过电销方式营销合作伙伴的优质产品及增值服务

2、以合作银行工作人员的身份,通过银行的客户服务电话向银行客户推广银行的理财产品

3、目前推广的产品主要有保险、基金、理财软件等

任职要求

1、大专以上学历，专业不限，金融经济及营销管理专业人员优先

2、普通话标准，音色好，逻辑思维清晰，良好的沟通表达能力
3、具有高度的工作热情与耐心，责任感强，良好的团队合作意识及较强的抗压力
4、计算机基本操作熟练

移动客服代表（若干名）

岗位职责

1、通过电话推广中国移动的手机增值业务及产品

2、通过电话方式对客户进行优惠政策通知、问卷调研

3、负责处理客户投诉、并做好登记

职责要求

1、中专及以上学历，专业不限
2、普通话标准，音色好，良好的沟通表达能力和应变能力
3、电脑操作熟练，打字30字/分以上
4、较强的抗压能力和情绪管理能力
5、性格开朗、活泼、外向，为人积极主动

● 联系方式

公司地址：深圳市福田区车公庙泰然六路金融电子结算中心五楼

       公司网址：ww***.cn[点击查看]

招聘简章（福利待遇）

招聘单位：联合金融集团-深圳市金融联客户服务中心股份有限公司

招聘岗位：移动客服代表（10086）

工作内容：通过电话向客户推荐移动公司增值业务及相关产品。

招聘条件：

（1）男女不限；品德良好、态度端正、身体健康、亲和力好；有良好的聆听能力，具备一定的服务意识，有耐心，心态好；

（2中专大专或以上学历，年龄18-25岁之间，计算机录入35字/分钟。

工资待遇：

1、深圳 

（1）、试用期三个月：月综合工资(2000-3000)

＝固定收入1500 ＋  业务提成（500-1500元不等）＋激励奖金 ＋ 提供住宿（费用180元）

（2）、转正工资：月综合工资（2500-5000）

＝固定收入1750～2800 ＋ 业务提成（800-2000元不等）＋激励奖金 ＋提供住宿（费用180元）

2、东莞

（1）、试用期三个月：月综合工资(1800-2800)

＝固定收入1400 ＋  浮动工资（500-1500元不等）＋激励奖金 ＋ 包住宿

（2）、转正工资：月综合工资（2200-4500）

＝固定收入1500～2400 ＋ 浮动工资（800-2000元不等）＋激励奖金 ＋ 包住宿

培训、晋升与发展

公司重视员工发展，建立了较完善的人才培养体系，积极为员工打造一个充满向心力和成长空间的舞台。通过内部竞聘、能力考核及个人意愿，公司给予丰富的培训机会和广阔的晋升空间，为员工职业生涯的发展提供新的契机。

福利：

◆正式毕业学生即签订劳动合同，购买社保。

◆带薪假期：入职满一年后每年享受7天带薪年假，还享受婚假、产假、丧假及国家法定假期

◆申调深户：在公司工作满一年以上，符合深圳市招调工条件的员工，可申请办理相关入户深圳的手续。

◆培训津贴：根据在公司工作年限，可享有在职期间继续教育（中专升大专、大专升本科）学费报销

◆职工宿舍：公司为员工提供宿舍。

◆节日和活动：公司不定期地组织各种文体比赛、旅游、拓展训练等活动，为每月的生日员工发放生日礼物，重要节日发放礼品等。

◆健康体检：每年为入职满一年以上的员工提供一次免费体检。