杭州嘉骏通讯器材有限公司2012招聘

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杭州嘉骏通讯器材有限公司招聘信息

发布时间:2011-10-14 10:37:50 浏览量:1

招聘启示

杭州嘉骏通讯器材有限公司是一家专业手机售后服务公司，从1989年金华开设第一家专业售后服务中心开始，到2011年已拥有31家直营品牌服务中心，37家授权网点，遍布浙江、上海、江苏，享誉长三角。嘉骏先后获得诺基亚、索尼爱立信、中兴、三星、摩托罗拉、iPhone等品牌授权，是诺基亚浙江省管理合作方、索尼爱立信浙江省管理合作方、摩托罗拉浙江省管理合作方、中兴省级客服中心（全国核心合作伙伴），浙江移动，上海联通战略合作伙伴。嘉骏拥有一支强大的技术队伍，在浙江省手机技术比赛中获得团体第一，个人第一第二的好成绩。公司在杭州拱墅区湖墅南路建有总部，设立技术，IT，物流，培训服务，营运，市场，人事，财务等部门，组成一个强大的管理平台，为下属各网点运作提供有力支持。

现因公司发展需要，面向社会广招各类人才：

前台客服专员

要求：1、18-30岁，品貌端正，普通话标准，活泼、开朗、善于沟通。

2、电子类、营销类、商专类、文秘类等相关专业初中以上学历，有基本计算机操作能力

3、吃苦耐劳，有良好的服务意识。

岗位职责

1、为手机用户提供最好的服务，接待送修客户，接听来电耐心诚恳，做好资料登记

2、及时掌握服务品牌手机的相关知识

3、工单录入规则完整

4、了解用户需求，及时推荐附件和增值服务

5、接待大厅的卫生维护

发展空间

解决方案专家→培训专员→前台主管→副店长→店长→营运助理→区域经理

薪资待遇

1、底薪提成2000左右

2、公司提供免费住宿，工作日餐贴，缴纳社会保险

3、专业化、标准化培训与带教机制;

4、逢生日,节日公司发放精美礼品,享受年终奖，年假等.

手机维修工程师实习生

要求：

1、18-25岁，电子类相关专业中技以上学历

2、有一定的电子或无线电基础知识，有基本计算机操作能力；

3、性格开朗，同事之间善于沟通，和睦相处，工作认真负责，良好的职业操守。

4、能服从公司调配。

岗位职责

及时掌握新机型，新技术，

各型号手机的保修和维修

发展空间

工程师→维修主管→技术经理助理→技术经理

工程师→维修主管→副店→店长→营运助理→区域经理

薪资待遇

1、实习期1000，转正一年内约3000，两年以上有机会获得6000左右月薪

2、公司提供免费住宿，工作日餐贴，缴纳社会保险

3、专业化、标准化培训与带教机制;

4、逢生日,节日公司发放精美礼品,享受年终奖，年假等.

门店储备干部

您需具备：1、20-35岁，大专或以上学历,男女不限

2、普通话标准，计算机操作熟练;

3、热情、性格开朗，接受能力强，对工作有高度责任心;

4、善于与人沟通，承压能力强，具有服务精神，

5、有售后服务行业工作经验或者有学生会干部经历者优先;

6、可在浙江省内各地工作。

岗位职责：

1、年度运营

全面负责客服中心工作，保证经营目标的实现和工作的正常运营

公司及门店各岗位年度计划的制定并监督实施

完成厂家要求的各项KPI考核指标

2、服务管理

相关售后服务标准的确定、实施及服务政策制定修改

售后服务资源的统一规划和配置

收集客户意见，整理分析产品售后服务中反馈的数据和信息

调节售后服务中的纠纷

3、门店日常管理和员工管理

负责员工招聘培训，员工人事手续办理，社保办理员工宿舍管理

负责打造一个团结优秀的服务团队

经销商拜访并做好记录等

发展空间：前台主管----店长----营运助理 -----区域经理------营运经理

薪资待遇：

1、储备期2000元每月，走上管理岗位后转为该岗位的薪资标准。

2、公司提供免费住宿，工作日餐贴，缴纳社会保险

3、专业化、标准化培训与带教机制;

4、逢生日,节日公司发放精美礼品,享受年终奖，年假等.

联系：人事部电话：0571-85366586-807

地址：杭州市湖墅南路中环大厦1303室（坐车到红石板新村或米市巷等下，公交12、19、67、86、101、801、30、76、82、151、251、516、204都可到）

传真：0571-85366586-804

邮箱：hr@ 公司主页：ww***com[点击查看]

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