中国移动福建公司客户服务中心大学生就业见习招募招聘

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    为高校毕业生提供就业见习培训和社会实践平台，提高其工作技能和对实际工作的适应能力，实现服务社会、体现自身价值等多重目标，中国移动福建公司客户服务中心现面向福建商业高等专科学校诚聘校外就业见习客服代表。

一、就业见习岗位：

客户服务代表

二、工作单位：中国移动通信集团福建有限公司客户服务中心

三、工作地点：中国移动福建公司客户服务中心软件园或乌山工作区

四、工作时间：

根据企业的需要进行排班。

五、工作职责：

通过电话热线或网上营业厅等渠道来解答客户咨询，解决客户问题，跟进客户投诉，进行客户关怀，了解客户需求，向客户推荐合适的移动业务等。

六、招聘要求：

1、综合素质要求：

（1）普通话标准、流利、声音甜美；

（2）具备良好的语言表达、沟通能力和营销服务的意识与技巧；

（3）具备良好的身体、心理素质；

（4）有责任心，能吃苦，做事认真负责；

（5）熟练掌握计算机办公系统操作及运用，中文输入40字/分钟以上；

（6）能遵守企业相关工作流程和规章制度。

七、具体待遇：

1、提供岗前培训；在岗前培训期间给予15元/天的生活补助，在就业见习学生通过岗前培训考核且在客户服务中心服务满80小时后予以支付。因任何原因导致上岗后服务时长不足80小时的，生活补助不予支付。

2、薪资待遇：就业见习学生以小时计薪为主，适度考虑其工作表现，每小时薪资报酬合计为8元人民币，具体计算公式=4元/小时*服务时长 4元/小时*服务时长*考核系数。

3、为就业见习学生办理意外伤害险。

八、其他：

1、客户服务中心对面试及体检通过人员统一安排岗前培训及上岗见习。

2、由劳务合作单位统一组织与正式上岗学生签定实习协议。

咨询方式：

张小姐  TEL:158-8045-3865

     QQ:2419271862

     E-mail:2419271862@

中国海峡人才市场：

福州市东大路36号福建人才大厦4层人才服务中心

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人并不是在有时间时才培养耐心；正确的观念应该是：由于人学会了有耐心，所以才拥有比足够还要多的时间。 [保罗?皮尔梭]

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