[全国]德邦物流股份有限公司招聘 湖南铁道职业技术学院专场 宣讲会

德邦物流股份有限公司是国家5A级综合服务型物流企业，专业从事国内公路运输和航空运输代理，现位居全国前三甲。公司总部设在上海，截止2011年9月13日在全国29个省、市、自治区下设营业网点1561家，拥有运输车辆4600多台、员工29000多人，网络遍及国内500多个城市和地区。

公司始创于1996年9月，十余年来，德邦秉承“承载信任、助力成功”的服务理念，重品牌、讲诚信，以每年60%的发展速度在中国物流行业迅速崛起。2006年，德邦被中国物流协会评为“中国物流诚信企业”；2007年公司获得“广东省服务行业100强”荣誉称号；2009年，公司获得“全球十大网商荣誉称号。

德邦物流每年以60%的速度迅速发展，为公司员工的职业发展提供了广阔的空间，公司重视人才的内部培养，管理岗位晋升99%采取内部选拔制度，坚持“赛马不相马，公平竞争，适者生存，任人唯贤”的用人理念，使的一大批校园招聘的毕业生发展成为公司的管理骨干，公司还专门为应届毕业生设计了迅速发展的职业通道，我们期待有理想，肯实干的优秀毕业生加入德邦。

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营业员 

一、工作职责

1、接待客户，指导客户填写托运书、制单、制作标签；  

2、到达货物自提办单、联系客户送货、请车等；

3、为客户提供业务咨询及货物跟踪服务；

4、货物出险时，协助客户办理保价理赔； 

5、执行6S，树立部门店面形象；

6、部门日常情况录入，数据统计等。

二、岗位要求

1、2012届全国统招专科应届毕业生，专业不限，性别不限，学生会或是班级干部优先考虑。
2、工作严谨，执行力强，有较强抗压能力，良好沟通能力及团队合作精神；
3、认同企业文化及发展方向，愿意从基层开始，有远大理想及抱负。

客服专员                 

一、工作职责

1、公司400热线话务受理；

2、货物异常跟踪处理，信息反馈等；

3、客户投诉事件调查处理等；

4、执行6S，树立部门形象；

5、部门日常情况录入，数据统计等。

6、网络客户业务交流等

7、客户满意度调查统计、数据整理等。

二、岗位要求

1、2012届全国统招专科应届毕业生，专业不限，性别不限，学生会或是班级干部优先考虑。
2、普通话标准，音色佳，理解能力强；
3、熟练使用常用办公软件，打字50字/分（可后期培养）；
4、具有较强的工作责任心及客户服务意识；
5、具有良好的职业素养，组织纪律性强；能承受较大的工作压力。

 宣讲招聘时间：10月22日上午9:00
    宣讲招聘地点：学院学术报告厅

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