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一、工作地点:
太原市南中环街数码西路3号
中国电信山西分公司10000客服中心
二、工作岗位:电话客服代表
通过电话途径向客户提供电信业务咨询、业务办理、申告投诉受理、回访关怀等服务。
三、基本能力要求:
1、值守夜班能力:全天候工作制,周期性轮班,双休日、法定节假日按轮班值守。
2、再学习的能力:需要不断熟悉电信业务知识、客服操作技能和各类服务技巧。
3、普通话标准,口齿清晰,具有良好的倾听和表达能力。
4、计算机基本操作熟练。
5、富有责任心,有较强的执行力和团队合作精神,能够耐心、细致、认真地处理事务。
6、大专及以上学历,三十岁以下(有电话客服经验者条件可适当放宽),身体健康。
四、需要数量: 二十人左右
正式签订劳务合同的员工,公司为其上五类保险,按月执行绩效考核和薪酬发放,享受公司给予的各种福利待遇。对于能力突出者,可适当缩短培训和试用期限,并优先给予各种机会。
五、应聘方式:
有意应聘者可将简历投放至下述电子邮箱:
13303468881@或拨打联络电话:
0351-5609881,李先生