[武汉]泰康人寿保险股份有限公司95522客户关怀中心2012招聘

 泰康人寿保险股份有限公司95522客户关怀中心隶属于泰康人寿保险股份有限公司创新事业部，是泰康新生活广场四位一体服务体系中的重要组成部分，
加入公司的优秀派遣人员有机会进一步转为泰康的正式员工，与更多的优秀人才共同为公司服务，分享公司的经营成果。进入这个专业化、规范化、国际化的大家庭，可以参加公司带来的多种相关知识培训，管理岗位的晋升等优厚待遇。
      为了满足95522的业务发展需要，现特委托我公司向学校、社会招聘如下岗位人员：
      一、电话回访人员（客服）
     1.招聘人数：80人
     2.岗位要求：
    （1）年龄在20周岁以上, 学历本科（学士学位）以上，身体健康、品行端正，普通话标准；非应届毕业生可以放宽至大专
    （2）电脑操作达到初级以上水平，能够熟练使用word、excel等软件；
    （3）对工作有责任心，服从管理，有团队意识；
    （4）具备快速文字录入能力（汉字录入每分钟50字以上）、速记能力;
    （5）既往无犯罪违法违纪纪录，能严格遵守各项规章制度、保密制度、服务规范等。
     3.岗位职责：
    （1）负责执行95522服务中心的各项员工管理规定；
    （2）负责执行电话回访的标准服务用语和工作流程；
    （3）负责执行机房的各项管理规定和按项目要求进行电话回访；
    （4）负责项目相关的文字处理和记录数据的收集；
    （5）负责按项目要求有计划的完成每日的KPI指标；
    （6）严格遵守考勤制度，做到上班不迟到、不早退、不串岗、不打私人电话，并服从管理层的管理；
    （7）负责执行公司的有关安全管理制度。
     特别说明：
    1.本次招聘的所有员工均采用劳务派遣方式，由武汉人才市场有限公司与应聘者签订劳动合同，进行相应的人事管理。
    2.定期会有一定比例的绩优派遣人员转为泰康人寿的正式编制员工。
    二、回访人员薪资和福利结构：
     应届毕业生实习期工资：
     1、 本科无学历及以下，薪资1730元，其中，固定工资为800元/月，绩效工资500/月，全勤100/月，交通补贴330元/月（按实际出勤日发放，每日15元）；
    2、 本科有学历，薪资1930元，其中，固定工资为1000元/月，绩效工资500/月，全勤100/月，交通补贴330元/月（按实际出勤日发放，每日15元）；
    转正薪资结构＝固定工资+绩效工资+交通补贴+五险一金+商业保险
    1.本科生薪资2330元/月，其中：固定工资为1400元/月，绩效工资为500元/月，全勤100元/月；
    2.专科生薪资：2130元/月，其中：固定工资为1200元/月，绩效工资为500元/月，全勤100元/月；
    3.每月330元交通补贴（光谷工作），根据实际出勤发放；
    4.年底双薪奖励，根据年终绩效考核结果按比例发放；
    5.分别在每年元旦、春节、五一、中秋和国庆五个节日发放过节费；
    6.为员工购买团体商业保险进行保险补充；
    7.员工的薪资与绩效成绩直接挂钩，员工绩效工资将根据绩效成绩进行相应调整；
    8.此薪资为转正后薪资，试用期薪资以固定工资80%+交通补贴发放+全勤奖金。
     三、工作地点及工作时间：
     1.工作地点：光谷金融港（东湖高新区光谷大道77号）。
     2.工作时间：每周不超过44小时，采用早、中两班制或三班制，轮流双休，加班按公司相关规定执行。
     四、面试安排
     请于11月10日，持简历、毕业证（应届毕业生持学生证和就业协议书推荐表）和身份证原件及复印件一份到洪山区珞瑜路218号数码港三楼参加面试。
     联系人:刘月红          联系电话：027-87782635、87782800 
     电子邮箱 ：yuehong1221@

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