联想集团无锡客户联络中心2012届毕业生专场招聘会
联想集团无锡客户联络中心将于11月8日（星期二）上午10:00在29-1楼101阶梯教室（在原西藏民族中学内）举行专场招聘会，招聘专业及要求见《联想集团无锡客户联络中心招聘简章》（附后），请相关学院组织参加。
招生就业处
二〇一一年十一月七日
联想集团无锡客户联络中心招聘简章
联想是一家极富创新性的国际化的科技公司，由联想及原IBM个人电脑事业部所组成。作为全球个人电脑市场的领导企业，联想从事开发、制造并销售最可靠的、安全易用的技术产品及优质专业的服务，帮助全球客户和合作伙伴取得成功。联想的总部设在纽约的Purchase，同时在中国北京和美国北卡罗莱纳州的罗利设立两个主要运营中心，通过联想自己的销售机构、联想业务合作伙伴以及与IBM的联盟，新联想的销售网络遍及全世界。联想在全球有19000多名员工。研发中心分布在中国的北京、深圳、厦门、成都和上海，日本的东京以及美国北卡罗莱纳州的罗利。
CCC（无锡）消费产品支持处远程技术工程师(16名)
岗位职责：
1、通过400或800电话热线和网络方式，帮助联想Lenovo idea产品的终端用户解决笔记本使用中遇见的常见问题和联想产品相关的技术问题，为用户提供解决方案。服务内容包括：故障诊断、硬件报修、软件使用咨询、服务信息查询等。
2、通过技术工具创新、知识共享等手段，促进联想整体服务效率的提升。
3、协同联想各类服务产品的销售，实现服务增值。
岗位要求：
1、本科及以上学历，专业不限，计算机及其相关专业优先；
2、口齿清晰，普通话标准达到国家二级标准；
3、具有出色的逻辑思维和表达能力；善于与人沟通；
4、具备良好的学习能力和团队协助能力；
5、愿意从事技术支持、客户服务类型的工作，能适应周六周日倒班 |
