[上海]福乐阁

客服助理实习生：

工作职责
1、有效地为客户提供专业的产品介绍、货物订购咨询、售后支持等服务；
2、准确地完成客户订单，并及时回传客户确认。
3、根据订单要求及时协助配货，包装，为客户提供高水准的售后服务；
4、跟踪客户发货运单，汇总并整理日益增加的客户需求和问题；
5、耐心、礼貌地接听客户电话并详细介绍相关产品资料；回答客户查货问题，做到及时准确；
 
招聘要求
1、女性，大专以上学历，品貌端正； 
2、知商务礼仪，性格开朗，声音甜美；
3、工作热情、细致、踏实、耐心；
4、富有责任心，沟通协调能力、服务意识及良好的团队协作意识；
5、勤奋好学，进取心强，且有较强的逻辑思维能力；
6、有一定的英文基础，能熟练使用相关办公软件。
7、工作优秀者工作允以毕业后转正。

有意者可发送邮件至：lych@  或致电：54258626，程小姐。

公司简介：

福乐阁是北欧最大的涂料制造商，为国内知名的外资企业。福乐阁成立于1783年。在200多年的经营中，公司成为北欧享有盛誉的专业研发、生产和销售建筑涂料、设计墙纸、涂刷工具、墙纸胶水的上市集团公司。福乐阁集团总部在丹麦，业务遍及世界40多个国家和地区，2003年达到12亿丹麦克郎。是欧洲第一家获得ISO14001环保体系认证和EMAS生态环保体系认证的集团公司。我们所有产品全部从丹麦和瑞典原装进口，这将给中国市场带来清新、自然的北欧风情。费昂纳Fiona是丹麦最古老、最大的墙纸工厂。成立于1893年,费昂纳Fiona的发展是从艺术家布朗纳先生的私人画坊成长为一家现代化工厂的历程。1984年福乐阁集团买下了Fiona制造工厂后,继承和发展传统工艺并不断引领各个时期的时尚风潮,逐渐成为欧洲时尚设计的新地标。

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