[南京]南京证券有限责任公司

创建于1990年，是一家与中国资本市场一同成长起来的证券公司，注册资本金18.79亿元，拥有涵盖全国各大主要中心城市的分支机构近60家，控股南证期货公司和富安达基金管理公司。公司坚持稳健经营、规范管理的经营理念，取得了持续20年盈利的优异业绩，得到社会各界的高度肯定。公司坚持以人为本，建立以绩效为导向的薪酬激励机制和以促进员工发展、人力资本增值为核心的人力资源管理与开发体系，倡导员工与企业同成长，注重培养员工的职业发展能力，使人力资本真正成为企业的核心竞争力。

客户服务专员（20名）

岗位职责：

1、通过客服热线电话和webcall等系统解答客户疑问，接受和处理客户投诉，为客户提供标准化服务；

2、按照统一要求进行客户电话回访和网络回访，收集和整理客户反馈意见。

任职要求：

1、金融、经济、市场营销、中文、计算机等相关专业全日制专科以上学历；

2、30周岁以下，普通话标准，性格温和，形象气质佳；

3、热爱证券行业，了解证券业务和产品知识，掌握计算机操作系统和网络知识，文字录入熟练；

4、具有良好的沟通协调、语言表达、业务钻研能力和团队意识，有一定的危机处理能力；

5、取得证券从业资格和普通话等级证书，有话务、客服、营销经验者优先。

薪酬福利待遇：

1、试用期满由公司统一签订劳动合同；

2、薪酬待遇：基本月薪加月度考核奖；

3、享受社会统筹的五项保险和住房公积金；

4、享受公司规定的多项福利；

5、丰富的员工专业培训和健全的职业发展通道。

工作地点：南京

应聘者请将身份证、学历学位证书、专业资格证书复印件和个人简历、一张近期证件照通过E-mail或邮寄方式发至我司。如通过E-mail方式，请在邮件标题注明“姓名 岗位”；如通过邮递方式，请在信封右上角、简历中注明应聘职位。简历材料投递截止日期为2011年11月30日。谢绝来访，合则约见。

通讯地址：南京市玄武区大钟亭8号南京证券有限责任公司人力资源部

邮政编码：210008

联系电话：025-83367888转5504

电子邮箱：rlzy@

公司网址：ww***.cn[点击查看]

2011-11-8