[武汉]武汉东风鸿泰商务咨询有限公司2012招聘

一、公司简介

武汉东风鸿泰商务咨询有限公司成立于2005年9月5日，是世界500强，大型国企东风公司旗下东风鸿泰武汉控股集团（简称东风鸿泰）下属全资子公司。公司位于武汉经济技术开发区车城东路39号，主要业务是客户服务中心运营和管理。

目前公司旗下有三大汽车品牌客服中心，是华中地区知名的汽车行业呼叫中心和全国罕见的同时拥有汽车行业多品牌的客服中心运营和管理公司。

公司以打造汽车行业知名客服品牌为奋斗目标，期待各类人才加盟，携手共创辉煌！

东风汽车公司：

东风汽车公司始建于1969年，是中央直管企业之一。公司主要业务分布在十堰、襄樊、武汉、广州四大基地，形成了“立足湖北，辐射全国，面向世界”的事业布局。公司总部设在“九省通衢”的武汉。主营业务涵盖全系列商用车、乘用车、发动机及汽车零部件和汽车水平事业。
      2010年，公司汽车销售达到260万辆，位列国内汽车行业第二位。同时，位列世界企业500强第182位，中国企业500强第13位，中国制造企业500强第2位。公司现有员工13万多人。

东风鸿泰武汉控股集团有限公司：

东风鸿泰武汉控股集团有限公司（简称东风鸿泰）是东风旗下的乘用车战略供应商核心企业、武汉经济技术开发区乘用车集成供应商龙头企业。公司下属4家分公司、12家控股子公司、3家参股公司，注册资本2.55亿元人民币。

公司被湖北省统计局认定为“湖北省最大的轿车零部件企业”、“湖北省汽车零部件企业十强”，并于2006年进入中国汽车零部件企业百强，连续多年被评为武汉市“重信用、守合同”企业和武汉经济技术开发区“十大纳税企业”、“十强企业”。2008-2011年，公司连续四年被评为武汉市“百强企业”。

二、岗位信息

    岗位：前台文员

（1、外派北京、上海 

2、实习期间参照享受正式员工福利，月薪可达5000。）

（1）     岗位职责：

a.      来电的接待处理，来访的登记安排。

b.     报刊杂志的订阅﹑发放及借阅管理；信件及快件的收发；对资料、信件费用支出进行跟踪，预警。

c.     订购和管理办公用品。

d.     收集各部门需求及各类供应商的相关信息；传递公司服务需求，监督供应商的服务质量。

e.      负责人事行政部日常文件的翻译。

（2）     人员素质要求：

a.      女，160cm以上；

b.     专科以上学历；

c.     了解行政管理常识，熟悉简单的数据统计分析知识；

d.     精通法（英）语，能够用法（英）语流利的交流；

e.      良好的语言沟通能力；

f.       良好的工作协调能力；

g.     主动的服务意识。

    岗位2：客户关怀专员

职责：1、负责进行客户关怀和电话回访，维系客户和提升客户满意度完成客户咨询：

2、管理客户信息，实时更新客户数据，进行规范的信息录入、整理筛选：

3、定期对客户进行回访与跟踪。

要求：1、专业不限；

            2、普通话标准，吐词清晰；

            3、能熟练操作 office软件；

            4、良好的服务意识、沟通能力。

    岗位3：人力资源专员

职责： 1、负责公司各项基础人事工作；

2、协助处理招聘、培训、合同管理等各项工作；

3、负责部门各类文件资料的归档、整理、保管工作；

4、协助经理执行公司的规章制度、奖罚制度等管理工作；

5、人员信息、档案管理；

6、完成上级交待的其他工作。

要求：1、人力资源管理专业、行政管理、英语专业优先；

            2、能熟练操作 office软件；

            3、良好的服务意识、沟通能力；

            4、有一定的文字功底。

三、薪资福利

我们为员工提供广阔的职业发展机会和健全的薪资福利。如办理五项社会保险、公积金，提供通勤车，员工有机会往集团公司、神龙公司、东风公司发展。

公司提供入职培训、在职培训以及职业发展规划，在薪资的基础上，员工可以享受带薪年假、各类活动津贴；员工还可以获得旅游机会。

发展规划： 专业：初级—中级—高级—专家级

           管理：组长—主管—经理—高管

           其他：管理部门、系统内单位推荐

有意加入者，可参加面试或将个人履历以电邮方式发送至公司邮箱。E-mail：hongtaihr@

公司地址：武汉经济技术开发区车城东路39号

乘车路线：585路至海尔工业园站下车即到（东风鸿泰一楼）