[重庆]重庆先特服务外包产业有限公司2012招聘

重庆先特服务外包产业有限公司

招聘简章

重庆先特服务外包产业有限公司是所属集团公司的华北、华东、西南三大呼叫中心外包基地之一，共同组成国内最大的呼叫中心服务外包提供商。公司拥有国家工业与信息产业部门颁发的呼叫中心、信息服务等电信业务经营许可资质，服务了近十个省的通信运营商，并与金融、汽车、国际快餐连锁、政府、电子商务、物流等世界500强企业及高端客户建立了长期的合作关系。

“中国西部声谷”是重庆市经济与信息化委员会、重庆市永川区人民政府、重庆先特服务外包产业有限公司联合规划建设的大型产业链项目,包括了服务外包产业集群、外包服务培训基地、服务外包研究基地、“永川服务外包论坛”等。“中国西部声谷”基地占地1000亩，规划坐席2万个，从业人数将达3万人。

因业务发展需要，现招聘以下岗位：

中国电信市场推广客服经理     25名  负责电信业务的推广及回访。

要求：品行端正，热爱电信事业，服务意识强，具备良好的沟通能力和应变能力；普通话标准、流利，文字录入速度40字/分钟以上，适应轮班制工作。

中国电信10000号客服代表     20名

负责受理电信10000号业务咨询、投诉及建议等。

要求：品行端正，热爱电信事业，服务意识强，具备良好的沟通能力和应变能力；普通话标准、流利，能熟练操作计算机，文字录入速度40字/分钟以上，适应轮班、夜班工作制。

品牌推广经理     5名

负责业务推广及回访。

要求：大专以上学历（条件优秀者可放宽至中专）；能熟练操作计算机，文字录入40字/分钟以上，具备良好的沟通能力和应变能力；普通话标准、流利。

家政服务中心销售人员    4名

负责业务推广、与相关政府部门对接工作。

要求：男士，25岁-35岁，中专及以上学历，销售相关行业均可先；

中国电信118114 客服代表    15名

负责受理电信118114业务咨询、投诉及建议等。

要求：品行端正，热爱电信事业，服务意识强，具备良好的沟通能力和应变能力；普通话标准、流利，能熟练操作计算机，文字录入速度40字/分钟以上。

中国电信114 信息采编员   10名

通过网络、报纸、电话核对、电信自有渠道等方式对各类生活相关、商业店铺信息进行采集并按照中国电信信息采编规范进行编辑

要求：品行端正，热爱电信事业，服务意识强，具备良好的沟通能力和应变能力；普通话标准、流利，能熟练操作计算机，文字录入速度40字/分钟以上。

运营经理/主管     5名

负责呼叫中心的运营管理；督促公司管理及业务流程、规章制度在呼叫中心的执行，并不断提出完善和改进措施；团队管理，传递公司文化，提升员工工作激情；负责呼叫中心内部岗位的绩效评估。

要求：有呼叫中心运营管理经验或通信运营商工作经验者优先；较强的销售意识和客户导向意识，强烈的目标成就动机，能承受压力并攻克目标； 善于激励，具有良好的团队领导能力和合作精神，具有很强的学习能力及不断创新的能力。

市场部经理助理     2名

负责协助市场部经理日常工作；协助市场部经理根据客户信息化需求，为客户提供信息化解决方案，负责项目的跟进、协调等工作，协助解决方案的商业推广、商业谈判等工作；服从市场部经理领导，即使完成下达任务。

要求： 大专及以上学历，市场营销等相关专业毕业；工作认真，责任心强，并具良好的团队合作精神； 良好的外貌气质，思维活跃，有一定的逻辑推理能力；熟悉计算机操作；良好的沟通、组织、协调能力和团队意识；有商务谈判和市场营销经验者优先；简历请附带个人近期生活照。

招聘专员     3名

负责公司招聘信息的拟定、发布，并组织日常招聘工作。

要求：大专及以上学历，人力资源管理相关专业，有2年以上同职工作经验；与各职介机构及大专院校有良好的合作背景者优先。

培训师   3名

负责公司的员工入职培训及员工内训。

要求：大专以上学历，品行端正，热爱呼叫中心事业，服务意识强，具备良好的沟通能力和应变能力；普通话标准，能独立操作PPT课件，善于讲课。

网络管理员       3名

负责路由器、交换机、防护墙的网络设备与管理，处理网络及计算机故障。

要求：大专及以上学历，计算机相关专业；一年以上网络管理、服务器网管工作经验。

储备干部         20名

要求：具备较强责任心及上进心。

员工职业发展

项目管理                        资深顾问

组长、质检、                                        高级客服代表

内训师、数据分析员                                  中级客服代表 

客服代表                  初级客服代表

实习生                               实习生

管理方向           

根据公司发展需要优先为内部员工提供方竞聘机会，满足员工职业发展需求。

专业方向

公司定期评定员工专业技能等级（1-5级）

福利待遇：午餐补贴 交通补贴 通讯补贴 社会保险（养老保险、医疗保险、失业保险、生育保险、工伤保险） 员工生日关怀 

面试地点：重庆市渝中区上清寺美专校街 广发大厦五楼（原民航售票大楼）

工作地点：重庆主城/重庆永川

招聘热线：023- 67981010  023-67981333  023-63611596   

招聘部经理：戎进13896035880