[广州]广州电盈综合客户服务技术发展有限公司

公司简介 

电讯盈科有限公司（PCCW Limited）（香港联合交易所上市代号：0008）是HKT集团控股有限公司（「HKT」）的控股公司，而HKT则是香港首屈一指的电讯商，也是世界级资讯及通讯科技公司。电讯盈科亦持有盈科大衍地产发展有限公司的大部分股权以及包括全资附属公司UK Broadband Limited的海外投资。

PCCW/HKT率先为香港带来「四网合一」的新体验，提供一系列跨越固网、宽频互联网、电视及流动通讯四个平台的创新媒体内容及服务。此外，本集团在致力满足本地及国际商界的先进需要之余，亦为网络商提供领先的技术服务，并承办公营及私营机构的大规模外判资讯科技项目。

2009年5月，电讯盈科作为广州市首批50家其中之一获广州市人事局批准为"广州市高校毕业生就业见习示范基地"。

2010年12月，电讯盈科获广东省人力资源和社会保障厅批准为"广东省高校毕业生就业见习省级示范基地"。

为配合中国区的业务发展，诚邀有信心活力、渴望寻求自我发展机会的优秀人才加入。

招聘职位

1)　　  技术支持类岗位

职位描述

1、通过电话、Email、远程工具等为大中华区，尤其是香港地区手机、音乐播放器及电脑用户提供产品咨询、技术支持等售前、售后技术服务。

2、在线判断产品故障，根据标准流程，为客户快速解决技术问题。

3、处理或升级客户投诉。

职位要求:

1、能说流利的粤语/普通话，具备良好的英语读写能力

2、对使用电脑，手机，音乐播放器有浓厚兴趣

2)　　  客户服务类岗位

职位描述:

于专业电话中心内向潜在和新增客户提供相关的优质电话客户服务，并处理客户的咨询、查询、投诉等问题。

职位要求：

1、粤语或国语表达清晰

2、耐心，有礼貌，及良好沟通技巧

3、能适应轮班工作

若成为合约员工，将获得：

1、极具竞争力的薪酬待遇：优厚的基本工资+竞争性月度奖金+年终奖金

2、达标保证晋升计划：如达标，最快6个月薪酬及职级均上升一级

3、优厚的福利体系：五险一金，及额外商业医疗保险

4、完善的假期组合：带薪年假、病假及法定假期

5、良好的晋升机会：内部升职或纵向提升

6、舒适的工作环境及便利的交通

工作地点：广州市

公开招聘日-逢周一至周五（请带备个人简历莅临）

时间：9：00AM - 12：30PM；14：00 - 17：30PM

公司地址：广州市东风西路191号国际银行中心812B人力资源部

联系邮箱：gz-recruit@

如何写一份简单、直接、高效的求职信？