爱齐（上海）商贸有限公司2012招聘客服与销售支持代表

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爱齐（上海）商贸有限公司招聘信息

发布时间：2012年02月20日 13:56 | 作者：同济大学学生就业指导中心 | 阅读人数：1

公司介绍

爱齐（上海）商贸有限公司是美国Align Technology Inc.于2010年11月在中国成立的独资公司。我们的产品为隐形无托槽矫治器，品牌是Invisalign隐适美, 是Align Technology独家开发并拥有专利的产品，在全球50多个国家销售，市场占有率达到90%以上。

爱齐公司强调创新、以结果为导向、以客户与团队合作为中心、自我领导的能力与精神，为员工提供多元化的发展空间，并为员工创造学习、友好、合作、健康的工作环境。

我们在中国成立一年多，已经成功建立了市场品牌并开始商业运作，我们竭诚邀请充满工作激情，具有挑战精神的精英加入到我公司，共同创造你与公司的成功！

招聘职位

一、客服与销售支持代表

职责描述：
1，负责通过电话，邮件，信件，及时有效地响应客户的需求和投诉；

2，帮助客户服务主管，收集从客户处得到的问题，投诉及其他事宜，并反映到相关部门，给予客户及时的答复和解决；

3，支持销售团队安排时间表，准备和起草销售文件和方案，生成与销售活动相关的报告和销售收入数据;
4，与财务运营部门合作，协助销售人员对诊所和医院的回款；
5，处理客户拜访，如：签证、酒店、交通、旅行等；
6，与运营部合作，运送与销售有关的材料；
7，配合行政部管理和审核来自客户与销售的快递费用；
8，准备与翻译市场部相关材料；

9，支持销售和市场部，在数据库中输入市场信息及客户联系信息；能够使用客服热线，数据系统和公司相关网站；
10，学习并掌握对正畸 / 口腔医学的基本概念和知识；
11，根据公司需要，参与具体的项目与培训。

教育及工作经验：

在校本科以上学历，有过相应的实习经验，应届生优先

语言：

普通话标准
英语熟练: 能够阅读和翻译文件,能够书写日常报告和信函

计算机技能：
熟悉Windows环境，能够快速学习软件应用程序。有文档处理，电子表格和数据库程序等计算机应用的经验。

其他要求与技能：
一周保证有4天的工作时间；

工作有耐心，注重细节；

能够在快节奏，以客户为导向的工作环境中工作；
性格开朗，具备良好的沟通能力；
灵活、敏捷、具有很强的团队合作精神。

二、行政助理

职责描述：

1，负责前台接待工作，态度积极主动，提供亲切热情的接待；

2，正确处理不同的信息渠道，传递正确信息，过滤无效信息，包括电话、传真、邮件等；

3，协助供应商找寻，询价与评估；

4，管理日常快递收发工作，登记每日快递信息，整理与核对每月快递单据，保证无误；

5，办公室物品的申领与记录；

6，制作文档材料，整理与归档；

7，维护公司日常办公秩序和办公环境；

8，及时填写时间表，对自己的时间有很好的控制；

9，帮助总经理整理与填写报销单，准备旅行时间表；

10，为各部门员工提供所需的支持。

教育及工作经验：

在校大专以上学历，有过相关的实习经验

语言：

普通话标准
英语良好: 能够简单口语交流，书面邮件

计算机技能：
熟悉Windows环境，能够快速学习软件应用程序。有文档处理，电子表格和数据库程序等计算机应用的经验。

其他要求与技能：
一周4天以上的实习时间；

形象亲和，穿衣得体大方；

工作有耐心，注重细节；

具备很强的学习能力和沟通技巧；

愿意接受挑战，工作努力踏实，能接受多重任务，承受压力强；

能够在快节奏，以客户为导向的工作环境中工作；
性格开朗，具备良好的沟通能力；
灵活、敏捷、具有很强的团队合作精神。

职位广告有效期：2012年3月15日结束

联系人：高小姐

电话：021-6187 2777

传真：021-6162 2175

邮件地址：tj***.cn[点击查看]@">recruit_cn@

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