[北京]聚美优品2012招聘

聚美优品招聘简章

1． 公司简介

聚美优品的前身是团美网，中国第一家专业化妆品团购网站，也是中国最大的化妆品团购网站。在2009年1月，为了进一步强调团美在女性团购网站领域的领头地位，深度拓展品牌内涵与外延，团美网正式全面启用聚美优品新品牌，并且启用全新顶级域名。

2.职位描述

1）负责接听400客服电话、及时接听并解答客户来电业务咨询，处理客服论坛上相关咨询与投诉。

2）通过电话、传真、短信等方式负责解答或跟进客户的咨询、投诉、建议等相关业务问题，并对客户反映的问题进行收集。

3）根据公司发展要求开展电话营销或电话回访等工作；

4）管理客户信息，实时更新客户数据，进行规范的信息录入、整理筛选。

3．任职资格

1）普通话标准清晰，声音柔和，良好的沟通技巧，讲话有条理有亲和力；

2）大专以上学历，18-28岁；

3）中英文文字录入速度40字/分钟；

4)擅长通过电话与人进行沟通，有很强的学习和沟通能力；

5) 能适应倒班工作制，能够承受工作压力；

6）熟练使用办公软件，对互联网有一定的了解和认识。

4.薪资待遇：月收入2000-2800，社保五险。

5.工作时间：综合计算工时，每天八小时。

6.工作地点：北京市朝阳区高井文化园8号东亿国际园区演播大厅A座3层 ，可提供住宿。

7.联系人：王老师

  电   话：010-82051153-804       邮   箱：wangchunting@