- 工作地点：其它
- 职位：
- 信息来源：广东商学院
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招聘简章
■ 公司简介
中山市三人行管理咨询有限公司（简称：三人行公司）成立于2003年6月，下设有广州分公司、揭阳分公司、清远分公司和一家教育培训机构——三人行教育培训中心。
三人行公司是一家专注于为客户提供全方位服务质量体系规划与建设，集咨询、调研、策划、培训和外包为一体的管理咨询与服务公司，一直致力发展成为“服务品质专家”。
三人行公司是中国市场信息调查业协会、中国信息协会市场研究业分会和广东省人力资源管理协会会员单位，先后获评为广东人力资源服务信用单位、广东省诚信示范企业。
九年来，三人行公司先后与省内多家银行、邮政、供水、移动、工商、税务等几十个优质客户建立了常年合作关系。
■ 招聘信息
招聘岗位大堂经理/大堂引导岗 25人
薪酬标准2300-2800元/月
工作地点中山市城区、各镇区
上岗日期 2012年3月19日、20日
职位描述
本岗位主要负责银行大堂引导、分流客户到指定服务窗口/自助机办理业务，解答疑问，协助推荐合适的金融产品。
工作内容
1. 结合客户特点与业务类型，负责引导、分流客户到指定窗口或自助机办理业务；
2. 解答客户使用自助服务终端时遇到的疑问，帮助客户解决使用过程中遇到的困难；
3. 及时了解客户需求，做好现场服务细节；
4. 及时妥善处理客户投诉，倾听并记录客户意见和建议，定期汇总提交相关负责人；
5. 完成上级领导交办的其他工作。
任职条件
1.18周岁以上，男168cm以上，女158cm以上，形象气质佳；
2.大专及以上学历，专业不限，金融、财经相关院校/专业优先；
3.责任心、业务处理能力、沟通协调能力较强；
4.乐观，善于微笑，形象气质好，普通话流利、粤语熟练，书写端正；
5.入职初期能够提供无犯罪证明(需要用身份证到户口所在地派出所开具)；
6.提供近一个月以内的三甲医院出具的健康体检表。
福利待遇
1. 申报五险一金（养老、医疗、失业、工伤、生育、住房公积金）；
2. 员工团体意外保险、节日福利、非城区例会交通补助、带薪年休假、新婚贺金等。
3. 提供系统的职岗前培训、在岗培训、学习成长培训。
员工活动
以往员工活动：户外拓展、旅游（厦门航空双飞游、南海、肇庆、张家界、珠海、桂林等）、KTV、烧烤活动、写作比赛、内刊征文。
联系电话 戚小姐：0760-88286388 黎先生：0760-88226655
联系时间8:30-12:00 13:00-17:30
公司网址ww***com[点击查看]
快捷简历邮箱
招聘流程初选/初试——笔试——复试——审查，发布通过名单，办理入职手续。
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