电讯盈科
公司简介
电讯盈科有限公司是亚洲地区首屈一指的电讯综合服务企业，香港上市公司代号：0008，纽约证券交易所代号：PCCW 。电讯盈科是香港的主要电信服务供应商，享有独特的市场优势，致力在亚洲发展广泛及多元化的通信服务，包括环球网络方案、以客为本的客户服务中心、完善的信息技术方案以及咨询服务。
客服管理业务
电讯盈科的客户联络中心，是亚洲最大最先进的中心之一。联络中心分别设于香港、深圳、广州、北京、上海及台湾，雇员18500名能够提供15种语言，处理超过1亿条信息。
以下职位欢迎优秀应届毕业生！
职位1：高级客服代表（服务于苹果公司）
职位描述:
1、通过Email、电话、远程工具等为大中华区，尤其是香港、台湾地区苹果产品用户提供产品咨询、技术支持等售前、售后技术服务。
2、在线判断产品故障，根据标准流程，为客户快速解决技术问题。
3、处理或升级客户投诉。
职位要求:
1、应届往届毕业生，大专以上学历，举止大方,有良好的沟通能力及正确的就业心态
2、标准粤语或普通话，具备良好的英语读写能力；乐观积极，性格开朗；
工资待遇：
新员工入职享极具竞争力的无责任薪资，40小时/周，双休，若有加班将依法另计加班费，入职即签订劳动合同，系统的入职培训，培训期即为带薪工作，实习生薪资2300，转为合约员工基本薪资2600-3400元，其他奖金及福利
福利及职业发展：
1、极具竞争力的薪酬待遇：优厚的基本工资 竞争性月度奖金 年终奖金。
2、顺畅的晋升通道：最快6个月薪酬及职级均上升一级；
3、优厚的福利体系：五险一金，及额外商业医疗保险
4、完善的假期组合：带薪年假、病假及法定假期
5、良好的晋升机会：内部升职或纵向提升
舒适的工作环境：
按照欧美健康标准设计四星级办公场所，配备绿色植物，人性化工作氛围，处处提现“以人
为本”的核心理念
工作地点：广州华夏大酒店商业楼（海珠广场）
职位2：客户服务（诺基亚手机售后技术支持）
职位描述:（非电话销售、非呼叫中心）
1、通过电话、Email、远程工具等为大中华区，尤其是香港、台湾地区手机用户提供产品咨询、技术支持等售前、售后技术服务。
2、在线判断产品故障，根据标准流程，为客户快速解决技术问题。
3、处理或升级客户投诉。
职位要求:
1、招收全职或实习生，大专以上学历，举止大方,有良好的沟通能力及正确的就业心态
2、标准粤语或普通话，乐观积极，性格开朗；
工资待遇：
新员工入职享极具竞争力的无责任薪资，40小时/周，双休，若有加班将依法另计加班费，入职即签订劳动合同，系统的入职培训，培训期即为带薪工作，全白班，无夜班（提供住宿）
福利及职业发展：
极具竞争力的薪酬待遇、顺畅的晋升通道、社保、住房公积金及额外商业医疗保险、完善的假期组合、良好的晋升机会
工作地点：广州东风西路国际银行中心大厦
职位3：电话客服
职位描述：
在电讯盈科呼叫中心工作，负责处理客户查询、投诉及产品推广及部分产品或服务的销售。
职位要求：
粤语标准流利；中专或以上学历，实习生或全职，有相关工作经验者优先考虑；善于与人沟通，具备良好的客户服务意识和团队合作精神；乐于接受新事物，学习能力较强，能够承受一定的工作压力；熟悉电脑操作；需要轮班工作（8:00-21:00）一周上40小时，如有加班依法计算加班费；
薪酬待遇：
极具竞争力的薪酬待遇：优厚的基本工资 绩效奖金 年终奖金；五险一金，及额外的商业医疗保险；带薪年假、病假及其他法定假期；内部晋升或纵向提升。
工作地点：广州市越秀区东风西路191号国际银行中心大厦
职位4：客户服务主任 - 电话营销
职位描述：
电讯盈科呼叫中心工作，负责向客户销售电讯产品的优惠计划及增值服务，完成公司设定的销售目标。职位分呼入销售和呼出销售。
职位要求：
粤语标准流利；中专或以上学历，实习生或全职，有相关工作经验者优先考虑；善于与人沟通，具备良好的客户服务意识和团队合作精神；乐于接受新事物，学习能力较强，能够承受一定的工作压力；熟悉电脑操作；需要轮班工作（8:00-21:00）一周上40小时，如有加班依法计算加班费；
薪酬待遇：
极具竞争力的薪酬待遇：优厚的基本工资 绩效奖金 年终奖金；五险一金，及额外的商业医疗保险；带薪年假、病假及其他法定假期；内部晋升或纵向提升。
工作地点：广州市越秀区东风西路191号国际银行中心大厦
面试时间：周一至周五上班时间（8:30-18:00），勿须预约，可直接前往以下地址面试笔试
面试地址1：广州黄埔区大沙地东路362号亨咏大厦303 郑小姐82317679转610
面试地址2：广州东风西路国际银行中心7楼705B室 周小姐020-28976380
简历投递：sws020@
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