职 位 描 述: |
工作地点:上海浦东新区金桥
职位描述:
-接听所有客户的来电,快速记录客户信息,帮助客户处理订餐;
-查询订单、普通咨询等业务;
-熟练使用相关软硬件设备和系统,达成客户的要求;
-处理客户的正常投诉;
职位要求:
-中专及以上学历,30周岁以下,男女不限,家住浦东优先;
-普通话流利,较强的表达能力和沟通能力,口齿清楚无口音,声音有亲和力,具备客户服务意识;
-具备基本的电脑操作能力,听打速度在每分钟30个字以上;
-学习态度积极、谦虚、思路清晰-具备独立处理投诉的能力;
-能够配合项目7*24小时服务的特殊轮班安排;
三、收入情况:
1、正式合同工:
基本收入:1800元/月 夜班津贴25元次 |