- 工作地点：武汉
- 职位：客服人员|VIP客户客服班长
- 信息来源：江汉大学
说明：
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一、公司简介：
武汉传为佳话信息技术有限公司成立于
二、招聘岗位：
1、客服人员（需要倒夜班） 招聘人数：4人
工作内容：
l 接听400热线电话，处理客户的咨询、投诉、救援等问题。
l 回访客户了解问题处理结果及客户满意度。
l 呼出电话做市场调查及相关检核工作。
岗位人员素质要求：
l 普通话标准。
l 服务意识强，服务态度好。
l 能够吃苦耐劳。
l 大专以上学历。
有相关工作经验者优先。
2、VIP客户客服班长（VIP客户的客服业务）招聘人数：1人
工作内容：
l 根据客户需求完成项目设计方案、制定项目实施计划。
l 带领团队保质保量完成项目工作。
l 制定相关业务流程及作业标准。
l 现场管理及业务督导。
l 排班管理。
l 团队人员业务辅导及培训。
岗位人员素质要求：
l 吃苦耐劳，服务意识好。
l 有较强的团队管理能力及沟通、组织能力。
l 有一定文字功底，能够编制文案。
l 大专以上学历。
有相关工作经验者优先。
三、招聘流程及联系方式
l 现场收取意向简历，双向沟通
l 安排面试
l 通知招聘结果
联系人：周小姐
联系电话：027-84287157
四、公司薪酬福利介绍：
1、薪酬待遇：
（1）试用期三个月：1200元/月（含三金），试用期通过按岗位绩效发放工资。
（2）试用期过后薪资：基本工资 绩效工资 加班费 夜班补贴＝1600～2200元/月
2、福利：
（1）公司按国家规定给员工办理社保（养老保险，医疗保险，生育保险，工伤保险，失业保险）；
（2）享有各节假日奖金，购物卡，及年终奖。
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