贝因美诚聘热线咨询实习生

岗位职责：
1、为用户解答市场活动的相关内容，包括会员注册，活动信息核实并记录，对具有一定的专业及技术的学生，可转为生养教方面咨询岗位；
2、承担接听客户的咨询电话，并将客户对公司的意见、建议转交相关责任人处理；
3、负责记录第一时间不能处理的来电，并填写《问题反馈单》上交直接上级，跟踪反馈结果并在今后工作中实际运用；
4、完成直接上级交办的其他工作。
任职要求：
1、大专及以上在读学生，有相关客服工作经验者优先，性别不限；
2、普通话标准，反应敏捷，具备服务意识，打字速度60字以上/分；
3、周一至周日排班制，每周安排3-5个工作日（8小时/天）。

工作地点：杭州滨江区南环路3758号贝因美大厦
联系电话：0571- 28077789             简历邮箱：mhr@