- 工作地点：武汉
- 职位：
- 信息来源：武汉工业学院
说明：
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| 招聘会名称: | 湖北巨龙金融配套服务有限公司招聘信息 |
| 招聘会时间： | 2012-03-31 发布招聘信息 |
| 招聘会地点： | |
| 招聘单位简介： | 湖北巨龙金融配套服务有限公 司 简 介
一、湖北巨龙金融配套服务有限公司的基本情况
1、公司发展历程
湖北巨龙金融配套服务有限公司于2008年8月16日在武汉成立，公司的经营活动主要以金融的外包业务为目标市场，我公司在多样化的金融外包服务领域中最具有竞争力、最有优势的服务项目是：金融票据服务；金融票据数据的录入。我公司每月服务涉及的企业达4-6万余家。同城票据传递业务日均10000余笔。
公司稳扎稳打，精益经营，业绩一路飙升，取得了长足的进步。截止目前，我公司先后与民生银行武汉分行、中信银行武汉分行、浦发银行武汉分行、招商银行武汉分行、汉口银行、兴业银行武汉分行、深发展银行武汉分行、广发银行武汉分行、建设银行湖北省分行、华夏银行武汉分行、光大银行武汉分行、湖北银行总共十二家银行建立了良好的合作关系。优化的流程及专业人员的配备，属本行业的翘楚之星。相信在我们坚持不懈的努力，以及合作银行给予我们高度信任和不断地支持下，我们与各家银行的合作也会越来越密切，越来越融洽，越来越愉快。
自主研发并成功付诸运行的软件系统实现了全面识别、分析和监控风险的能力，得到同行及金融界的一致好评。
公司依法纳税，切实保护劳动者合法利益，与全体员工签订劳动就业合同，改善了民生，促进了就业，也为我们公司的发展奠定了坚定人力资源管理的基础。
二、公司可承接金融服务外包业务介绍
1、金融票据服务：包括商业银行与人民银行之间的票据交换、银行分行与各支行之间的票据交换、金融同业之间的票据交换等。
2、银行票据数据的扫描录入：包括从银行分支机构上收的与支付结算有关的票据扫描、数据录入、票据审核等标准化业务，作业方式是通过影像与工作流程等先进技术将影像转化为数据的流水作业。
3、银企对账服务：包括银行与企业之间进行的纸质对帐和电子对账多种方式的对账，以及配套的对帐数据整理分析。
4、新开户上门核实资料真伪服务：针对营业机构在银行开立结算账户时,对开户资料的真实性、完整性、合规性进行核实。按地域分布分为：本地、远城区、异地开户企业上门核实。
5、项目外包服务：包括银行、保险等金融机构的非核心岗位和非核心业务流程的外包，如大堂助理、信贷助理、个贷接单员、柜员等。
6、票据仓储管理：包括实物凭证的整理、装订、真空包装、装箱、上架、保管、查询、调阅、销毁等一系列服务，同时提供凭证管理咨询、库房建设规划、库房优化、库房代管、凭证箱及保密产品销售等服务。
7、信用卡综合服务：包括信用卡申请表配送、信用卡配送、积分礼品配送等，并设立专业呼叫座席，在客户预约、投诉管理、协助电销等方面配合银行，保障信用卡综合服务品质。
8、保险业综合服务：提供保险合同专业配送（包括代收保费等），网点间单证、物品传递服务，客户理赔资料传递服务，合同扫描、数据录入、补录等服务。
三、巨龙金融公司管理和服务优势
1、人员结构优势
公司现有员工160余名。其中：拥有6名多年从事银行工作经验的高级管理人才；从事金融外包专业工龄在三年以上员工占80%；金融专业型员工45名（学历大专、专科、中专、代培生）；科技专业人才7名；外语专业人才6名。
2、管理优势
2.1公司的主要管理人员具有多年金融管理经验，善于倾听金融业客户的声音，知晓金融业所需，因而在实际管理工作中能合理运用需求与供给关系，保障项目服务的规范、作业流程、客户应急特殊灵活处理、督导机制的落实，防止突发事件影响客户的工作效率及银行对外的服务品质。
2.2加强人员管理，提升企业凝聚力，维持人员稳定
（1）、通过增强企业文化，树立企业形象，从而增强企业凝聚力。
（2）、加强企业成员之间的沟通，包括信息沟通和情感沟通，使员工之间加强了解，增加友谊。
（3）、了解企业员工的需求，并尽力满足。维持企业人员的稳定性。
根据员工的生理需要，如对工资、福利、工作环境的需要等，结合企业的实际情况，增加员工收入。根据员工的社交需要，开展经常性的娱乐活动，建立企业互助金制度等；根据员工的安全需要，如防止意外事故发生、职位保障等需要，依据国家相关法律法规，建立健全的劳务保障制度和用工制定等；根据员工的尊重需要，如对职称、地位、权利的需要，建立健全的人事考核制定、晋升机制、奖励机制等，根据员工的自我实现需要，努力为其提供合适的工作岗位已经继续学习的机会。
2.3风险管理
（1）、对员工进行提高事务处理能力的培训，避免细节失误影响客银关系。
（2）、加强风险控制，与员工签订严格的保密协议，
（3）、定期对新进员工进行家访。
（4）、各片区定岗定责，不得委托他人代其工作。
（5）、操作规范，确保客户客户信息不外泄。
（6）、公司配有完善的作业监控系统。有严格的销毁管理制度。
3、先进的系统优势
自主研发并成功付诸运行的软件系统实现了全面识别、分析和监控风险的能力，得到同行及金融界的一致好评。如先进的账单管理系统，使得对账工作的每一个环节都会经过系统的确认或提示，通过条码扫描，对账单的投递进程信息会完全记录，账单状态也会跟随每个步骤的进行而改变。基于上述系统的管理，银行可适时了解业务状态及统计汇总数据，对每一个细节了如指掌。
4、专业客服优势
公司针对业务的需求，组建47人的电话客服团队进行问题专业处理，以及客户回访；
针对银行的异地客户服务需求，组建20人的异地客服团队，进行异地客户的工作。
五、企业文化建设
公司开放的用人机制以及对人才的开放和尊重，吸引了一批来自银行业及其他金融行业的人才。公司的持续快速发展，形成了对人才的持续需求。
提倡员工是公司最为重要的合作伙伴的理念;倡导“公平、公正、公开”的竞争环境；提供业务、技能及管理的职业综合发展空间，具有系统完备的内训和外培项目，为每一位员工的发展和成长提供机会和环境。
有效激励的考评制度，通过对工作表现卓越的员工给予表彰、奖励和提供长远事业发展的机会，达至携手并肩、追求卓越、共享成果的目的。
公司具备行业及地区竞争力的薪酬，优秀的人才在此收获的不仅仅是事业上的成就感，还有利益上合理回报，有的员工工资甚至可以高达7000-8000元。目前公司为员工提供五种保险：工伤保险、生育保险、失业保险、养老保险和医疗保险。
公司以人为本的文化氛围，建立了一支卓有成效、充满生气和持续稳定的员工队伍。
① 公司每月从销售收入中提取1%的款项，成立了“巨龙金融”专用基金。基金款项用于员工工作中意外伤害补助，解除员工后顾之忧；体现公司的人文关怀。
②烈日炎炎的夏天公司，每天变着花样为员工准备防暑降温饮品，同时防暑降温费的标准逐步提高；
③寒冷的冬天，公司开放暖气、购买烤火盆、安装厚实的门帘，员工感受到了春天般的温暖；
④传统节日公司为员工准备各种丰富的物质；
⑤员工结婚、生子、病痛公司为员工送上关怀；
⑥丰富的业余生活：
公司会不定期组织员工拓展活动，加固团队的凝聚力，如2011年组织员工进行厨艺比赛以及到风景秀丽双峰山开展拓展活动，让员工收获了许多，体会了许多。员工在比赛中享受着生活乐趣的同时。也切身感受到了团队的力量，体验到公司能逐渐不断发展壮大的强大动力所在。
⑦为缓解日常工作压力，公司定期外请心理咨询师、美容师和瑜伽教练为公司员工讲课培训。
六、公司的服务承诺
湖北巨龙金融配套服务有限公司作为湖北地区最具竞争力的金融外包服务提供商之一，公司对服务质量做出了如下承诺，以规避外包服务过程中潜在的风险。
1、接受提供商的培训，了解提供商的产品特征，包括市场定位、定价、功能优势等，以确保客户服务质量。遵守提供商的服务流程、服务时间、服务质量要求。
2、维护提供商的声誉，对员工进行提高事务处理能力的培训，保证业务安全、快速，避免细节失误影响客银关系。
3、建立健全符合风险管理的长效机制，加强对业务全过程的每一个环节实行全程封闭监管，确保客户客户信息不外泄。实施风险跟踪管理。
我公司在金融外包服务领域具有丰富的成功的实践经验，在防范风险进行风险管控方面也积累了大量的实践经验，湖北巨龙金融配套服务有限公司是您值得信任的合作伙伴。
招聘要求如下：
1、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，有较强的语言沟通能力。
2、中专及以上学历，年龄在18周岁以上35周岁以下。
3、能熟练操作计算机，汉字录入速度不低于100字/分钟。
4、身体健康，工作认真谨慎，具备良好的敬业精神和服务意识。
福利待遇及作息时间：
1、试用期三个月，基本工资1200元/月；
2、试用期满合格者转正,签订正式劳动合同；
基本工资 午餐补贴 全勤奖 岗位津贴 绩效工资
综合工资均在2000元以上，并办理社会保险。
3、上班作息时间为周一至周六，星期日休息。
周一至周五上午8:30-12：00，下午2:00-18:00，
周六上午9:00-12：00，下午2:00-17:30
公司地址：武汉市江岸区三阳路128号三样广场A座901室
联系电话：027-82701053 18986156703 （严女士）
湖北巨龙金融配套服务有限公司
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