岗位职责:
1、负责执行总公司制定的相关管理制度和工作流程;
2、接受调度指令,调查公司承保标的的出险情况;
3、依据理赔实务操作规程,负责出险事故现场查勘、立案、估损、定损等理赔工作;
4、负责系统内其他分公司承保的业务在分公司范围内出险的代查勘工作;
5、负责对事故责任、事故损失及免赔率等进行核实;
6、将查勘材料、查勘意见以及估损单提交核损岗进行审核,核损通过后给客户出具定损单;
7、负责收集索赔材料,并审核索赔单证是否齐全有效、合法;
8、指导客户进行下一步索赔,解答客户咨询的交通事故处理相关事宜;
9、负责与外部查勘、理赔代理的沟通联系工作。
基本条件:
1、男性,全日制大学专科及以上学历,汽车等相关专业,35周岁以下;
2、2年以上车辆保险查勘估损或车辆维修工作经验;
3、掌握保险业专业知识和相关法律法规,熟悉汽车维修、配件、车险条款,具备专业的车险理赔风险判断、分析能力,有敏锐的观察力;
4、有驾照并能熟练驾驶;
5、具备良好的沟通和协调能力。
6、有公估资格证书者优先。
7、本岗位接收实习生。
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t_zhangziyou@