[济南]济南铭源人力资源管理有限公司承办移动二公司2012招聘

公司前身为成立于1998年的济南铭源劳务职业介绍所，最初主要开展职业介绍、劳务供求信息咨询、职业培训等业务。经过7年坚持不懈的努力，服务项目、业务范围不断拓展，已与多家用人单位和大中专院校建立了长期稳定的合作关系，在此基础上于2005年正式注册成立济南铭源人力资源管理有限公司，成为济南市劳动和社会保障局、济南市劳动就业办公室等相关部门批准设立的从事人力资源服务的专业机构。主要开展劳务派遣、劳务中介、劳务输出、职业技能鉴定、普通话培训、计算机应用能力培训、建筑劳务分包、社会经济咨询等业务。我们可以为客户提供求劳务派遣、代企招聘、人事外包、HR咨询、人才培训与测评、职业介绍、劳动和社会保障政策咨询等一系列专业服务。我公司现已发展成为一家以劳务派遣为基础，以劳务中介、职业技能鉴定为主导业务，同时涵盖多个服务单元的专业人力资源服务机构。
     通过近几年的努力，我公司不断发展壮大，公司拥有近800平米的写字间，在职业技能鉴定方面通过了劳动部门的A级资质认证，公司自成立以来每年都被济南市劳动和社会保障局评为“放心劳务派遣服务先进单位”。在提供劳务派遣服务过程中，我公司一直严格履行劳动就业及社会保障有关部门制定的规范用工手续，积极维护企业和劳动者双方的合法权益。目前本公司已成功为包括电力、制造、通讯、餐饮、房地产、行政事业单位在内的多个行业的数十家企业提供了劳务派遣服务、代招聘服务及其他劳动人事代理、咨询等服务，劳务派遣人数达数千人，每年代企业招聘6000多人。我们一直以专业、规范的操作和诚信优质的服务与客户紧密合作，及时处理用工单位与派遣员工发生的劳动纠纷及劳动争议，赢得了服务单位的赞誉，成为可信赖的合作伙伴，在山东省劳务派遣及代企业招聘中得到省劳动厅和市劳动就业部门的一致好评。
     我公司以“满足客户需求，服务永无止境”为服务理念，致力于切实解决企业在人事管理上的繁琐性、劳动用工的不规范性、社会保障等方面的后顾之忧，为客户提供优质、高效、快捷的服务。我们有信心、有能力把自己打造成企业与劳动者可信赖的人力资源服务机构，真正做到 “让人才展现才华，为企业创造价值”！

 

山东移动客户服务二中心招聘简章

 

公司介绍

中国移动通信集团山东有限公司客户服务中心隶属于中国移动通信集团山东有限公司，下设两个分中心，客服二中心于2007年1月成立，位于济南市纬六路21号，省立医院北临，地处济南市的核心区域，公共设施齐全，交通非常方便，离火车站、长途汽车站都很近。 客服二中心主要负责山东省东部九个地市的客户咨询、受理和投诉处理工作，包括青岛、烟台、日照、威海、潍坊、东营、淄博、滨州、德州。员工生活设施齐全，公司设有餐厅、公寓、网吧、员工之家，还成立了多个员工俱乐部，满足员工生活娱乐之需。员工公寓内设浴室、空调、暖气、有线电视，免费向员工提供。

10086客服代表职位介绍

中心的主要业务是运营管理10086客户服务热线，客服代表的主要工作，就是通过10086客户服务热线为中国移动用户提供完善的业务服务，主要包括业务咨询、业务受理、客户投诉处理等方面的工作。 应聘条件：大学专科以上学历（条件优秀者可放宽至中专或高中），普通话标准，具有较强的沟通能力和学习能力；掌握汉字基本输入法，年龄在18岁以上。

班次情况

10086客服热线提供用户不间断的服务，客服代表的工作以轮班制为主，因实施大夜集中模式，晚间23点以后仅有几名员工为全球通客户提供紧急停开机业务，绝大部分员工班次最晚到23点。 中心属于服务性企业，节假日期间正常组织生产，员工将根据自己的班次情况进行休息，如节假日期间上班按国家规定给予加班费。

员工职业生涯发展

劳动关系实行人才派遣方式。 中心为员工制定了完善的职业生涯发展规划，员工从客服代表做起，可以从事班长、质检、培训师、中心质检、热线经理等岗位的工作，并设有完善的晋升体制，表现优秀的员工有机会转为正式员工。

薪酬、福利、保险

薪酬标准：员工薪酬实行绩效考核制，工资标准在1690元—4000元之间，每月根据话务工作量完成情况，核发超量奖金。 福利待遇：员工每月享有就餐补贴（300元/月）、手机话费补贴（120元/月）、涉密补贴（100元/月），员工可入住公寓，亦可不住公寓而选择交通补贴（100元/月）及住房补贴（200元/月）；公司在五一、十一及春节为员工发放过节费（合计4500元）；每年按照中心实际运营情况发放半年奖励或全年奖励。 中心为员工缴纳基本养老保险、医疗保险、工伤保险、生育保险、失业保险及住房公积金，全面保障员工无后顾之忧。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

招聘承办方：济南铭源人力资源管理有限公司

承办方地址：趵突北路1号开元广场A座5楼529室   

招聘咨询电话：15853120003  15726104001                            

报名、体检、培训均不收取任何费用

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