- 工作地点：其它
- 职位：
- 信息来源：厦门华夏职业学院
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招聘职位：呼叫中心客服 (50人)
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职位基本要求
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职位职责和职位要求(Job Responsibilities & Requirements)：
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工作职责：
1、 接听客服热线，给客户提供快速、准确、专业的服务咨询、产品介绍、技术问题等等相关服务； 2、 按照公司管理模式、工作流程标准开展工作，确保良好的服务状态，工作顺畅高效； 3、 耐心接待、受理和跟进客户投诉及建议，确保优秀的客户满意度； 岗位要求： 1、 中专以上学历； 2、 普通话流利，吐字清晰标准； 3、 语言表达能力强，思维清晰敏捷，善于沟通； 4、 富有亲和力及耐心，能吃苦耐劳，有强烈的责任心和敬业精神； 5、 具有良好的服务意识，富有团队协作精神； 6、 接受新事物的能力强，善于总结和学习能力； 7、 熟练操作计算机及office办公软件，打字速度大于50字/分钟； 8、 有电话服务行业、B2C行业相关工作经验者优先； 薪酬：2000-5000 上班时间：白班09:00—18:00 晚班12:00—-21:00 |
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