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万科(重庆)房地产有限公司
万科客户体验中心岗位招聘信息
请注意:
(1)面试时间:2012年6月8日17:00
(2)面试地点:大坪金银湾万科锦程项目经理部
(3)面试对接人:李青 Tel:13648403704
维修工程师岗位
工作时间要求:全日制工作,每周工作6天
职位描述:
1、房屋交付前,在开发商组织的工地开放日中,负责收集业主在设计和施工质量等方面对房屋的意见,并协调开发商的设计、施工资源对业主所提问题和意见进行处理和整改;
2、房屋交付时,负责带业主对房屋进行现场验收,并收集业主的问题和意见;
3、房屋交付后,根据业主报修,协调总包\分包等施工单位资源对房屋进行质保期内的售后维修等相关工作;
任职条件:
1、具备良好的语言表达、沟通能力及文字处理能力,具有处理客户投诉经验者优先;
2、具备良好的客户服务意识
3、熟悉应用电脑办公和工程软件。
前台兼信息员
工作时间要求:全日制工作,每周工作6天,限女性
工作职责:
1.接待客户投诉,进行维修信息配单,对接维修工程师。
2.材料管理与信息管理。
3.赔付台帐的管理,维修日报与月报的发送
4.负责前台日常的接待工作
任职条件:
1、沟通能力好、有责任心、积极上进,极强的亲和力与服务意识;
2、具有较强的应变能力和内外沟通能力;
3、有强烈的责任感及敬业精神,能承受一定的工作压力;
4、良好的计算机操作能力,熟练操作office办公软件。
客服专员/助理
工作时间要求:全日制工作,每周工作6天
工作职责:
1、协助客服经理进行房屋交付、项目营销活动策划及组织
2、协助业主签约、办证、交付等工作
3、负责对外(与业主方)的联络事宜,做好内部(包括与公司各部门)的协调工作;
4、负责及时了解业主方对本项目工作的意见,并做出相应的改进;
任职条件:
1、本科以上学历
2、擅长人员组织、资源整合,较强的应变能力
3、沟通能力好、有责任心、积极上进,极强的亲和力与服务意识
备注:上述所有工作岗位编制为成都万科物业服务有限公司重庆分公司。
实习生招聘信息
实习生
实习生主要学习专业: 专业不限,管理类、建筑工程类等专业优先
实习部门: 万科客户体验中心
实习地点: 万科朗润园、缇香郡项目
实习时间: 2012年暑假,每周工作6天(至少连续工作3个月)
实习岗位及要求:
工作岗位:?交付质量大使
工作时间要求:全日制工作,每周工作6天
招聘人数: 10人
工作职责:
交付质量大使--1、业主收房前,提前对房屋进行检查;
2、业主收房时,协助业主验房、收房,记录业主对房屋提出的问题并协调整改,为业主提供房屋交付服务。
招聘要求:??
1、沟通能力好、有责任心、积极上进,极强的亲和力与服务意识
2、具有较强的应变能力和内外沟通能力
3、有强烈的责任感及敬业精神,能承受一定的工作压力
4、良好的计算机操作能力,熟练操作office办公软件
实习发展:
1、 在实习期表现良好的同学在实习期结束后可在房屋维修中心留任。
2、 在实习期间,你将有更多的机会近距离接触万科的工作环境,了解万科的工作标准。