[北京]客服坐席代表实习生

客服坐席代表实习生，待遇从优[原创]
发信站: 天地人大 (Fri Jun  8 14:09:10 2012), 站内

职位类别：客户服务/售前/售后支持 
工作地点：北京-朝阳区           
工作经验：不限    最低学历：大专     
管理经验：否    工作性质：实习     
招聘人数：若干    要求：每周3天以上        就读学校：北京     
  
 职位描述/要求： 
岗位职责： 
  
 1、通过400电话，在线客服工具解决客户反馈的问题； 
2、解答好客户的咨询和问题，提升客户满意度； 
3、对用户反馈的问题进行记录，并反馈给相关部门并跟踪问题的解决； 
   
任职要求： 
  
 1、大专及以上学历； 
2、普通话标准，语言组织能力强； 
3、能熟练应用各种常用办公软件； 
4、听打速度在60分以上； 
5、有较好的沟通技巧、分析及解决问题能力； 
6、良好的服务意识、责任心与团队合作精神。 
联系方式： 
公司名称：智联招聘 
公司地址：北京市朝阳区朝阳北路237号 
传 真：58692112 
公司主页：ww***com[点击查看] 
  
 简历发送：  sanke.li@  邮件请注明申请职位 

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