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| 单位名称： |
四川华星锦业汽车销售服务有限公司武侯分公司
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| 需求专业及人数： |
销售/售后 前台,礼仪接待,保修员,
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| 招聘要求： |
销售/售后 前台
岗位职责：
及时问候客户并周到热情地应对客户的询问
引导客户至其所要求的销售顾问或者可用的销售顾问
快速接听电话，筛选相应的询问并转接至适当的人员或部门
为客户安排约定并按照客户的要求记录信息
在展厅日志中记录所有客户的关键活动和销售线索
保持接待区和前台的清洁、有序，给客户留下积极的印象
任职资格：
中专学历
限女性
身高162以上
有一定的亲和力
具备基础的微软Office软件操作能力、商业礼仪和职业着装的知识和客户关系管理知识
具有良好的沟通能力和人际交往能力
礼仪接待
岗位职责：
周到的问候客户并为客户提供茶点
专业、高效的准备和供应要求的产点
充分了解菜单相关内容（包括软饮料、酒精类饮料和点心）
始终保持客户午餐及吧台区的清洁、有序，为客户留下积极的印象
任职资格：
高中以上学历，身高160cm以上
相貌端庄，形象气质佳，有亲和力
具有高档茶楼、酒店工作经验者优先
保修员
岗位职责：
及时完成保修和/或善意索赔以及相应的书面工作
按照经销商政策和梅赛德斯-奔驰政策，维护保修和/或善意索赔文件系统(例如 ABC 或 Eskulab)的有序
对于ABC 或 Eskulab问题直接和服务顾问进行沟通
将矛盾通知技术总监/车间经理并跟踪情况
协助保修审计
任职资格：
中专学历
具备良好基础的英语读写能力
CRM专员/客户关怀专员
招聘人数：若干
大专以上学历
普通话良好
具备基础的英语写作和口语能力和良好的微软Office软件操作能力
具备基础的数据挖掘知识和电话销售和营销知识
IT专员/信息管理员
招聘人数：1名
计算机科学或信息管理专业优先；
具备出色的IT硬件和运营系统方面的相关知识；
具备完备的网络安全和局域网管理方面的相关知识；
具备完备的信息系统和其他数据库系统方面的相关知识；
具备晚备的计算机语言方面的相关知识（如HTML超文本链接标示语言、PHP网页编程语言和/或Visual BASIC语言）
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| 选聘方式： |
非编制聘用
经与用人单位自行联系，综合考核合格后即签订就业协议。
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| 学历层次： |
专科及以上
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| 单位通讯地址： |
四川省成都市武侯区华兴街道沈家桥村10组
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| 邮政编码： |
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| 单位联系电话： |
028-85016655
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| 单位传真电话： |
028-85016655
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| 单位联系人： |
蒋语然
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| 单位网址： |
-
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| 单位电子邮箱： |
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| 单位介绍： |
四川华星锦业汽车销售服务有限公司武侯分公司（简称：武侯华星锦业），位于成都市武侯区华兴街道沈家桥（成双大道北段八益家具城往城外方向前行2公里左侧），是梅赛德斯-奔驰授权轿车销售及服务中心，经营进口、国产奔驰全系列车型的销售推广、售后服务、配件供应和信息反馈。作为全球第一间园林式奔驰生态园，武侯华星锦业秉承奔驰星徽服务理念，倡导梅赛德斯-奔驰的环保理念，致力于将奔驰品牌“The Best or Nothing（惟有最好）”的深刻内涵向广大客户呈现最完美的诠释。
武侯华星锦业奔驰销售及售后服务中心在延续梅赛德斯-奔驰最新标准建筑风格的基础上，更创新地加入了生态园林式建筑特色。武侯华星锦业立足生态环保、景色优美、绿化可持续发展的原则进行开发建设，园区内覆盖着生机盎然的绿色植被，包括展厅屋顶和维修车间顶部，可谓“五面植绿”，在国内同行业中也称得上是创新之举。花团锦簇，鸟语花香，给人以生机盎然的景象，让人心旷神怡。
武侯华星锦业的展厅建立在地面之上，售后维修车间则首次采用地下式建筑。新车展示厅的内部营造出充满现代感的高雅氛围，将拥有百年历史积淀的奔驰文化，与时尚典雅的购车赏车环境及舒适休闲的客户休息区完美融合在一起，处处彰显出梅赛德斯- 奔驰的尊贵与荣耀。武侯华星锦业的售后维修车间拥有126个工位，最大日均接待300台次，客户维修保养无需等待。武侯华星锦业将传承百年的梅赛德斯-奔驰维修和保养之道转化为对每一辆奔驰汽车、每一位奔驰车主，无微不至、无时不在的精心呵护，从对车况到心境的关怀，从精湛技术到服务艺术的升华，每一细节都遵循“传承、实力、用心”的核心价值。此外，武侯华星锦业的客户休息区也与众不同，除了咖啡吧，影音区、上网区以外，还有儿童乐园和书吧，为客户提供全方位的五星级“星徽服务”。
武侯华星锦业奔驰拥有一批专业的销售顾问及维修顾问，他们均获得梅赛德斯-奔驰培训及认证，为客户提供专业贴心的服务。值得一提的是，公司里大多数员工是已为奔驰服务多年的老员工，对奔驰品牌有着一份特殊的情感和热诚。这份情感是他们持久强劲的动力，并在公司内部形成了一种浓厚的奔驰文化氛围，每一分每一秒每一个细节都在用行动和信念影响并激励其他新人，用真情和专业入微的服务打动每一位奔驰客户。
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| 单位所在地域： |
四川省
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| 面试时间： |
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| 面试地点： |
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| 备注： |
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