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岗位要求:
工作职责: 诊断用户的使用问题并和客户沟通确定解决方案,解决技术问题,为产品开发和应用工程提供咨询 协助用户使用产品并包含实施/应用 为公司其它部门提供产品方面的专业技术,支持他们的工作 指导可行性和基准性分析 提供产品改进意见和用户反馈给产品开发部门 问题说明文档制作和发布并维护FAQ(常见问题)列表 演示系统开发 协助培训活动 岗位要求: 自动化本科以上,或者接受过通讯技术,信息技术或者类似技术的培训 要求有工业通讯方面的经验 优秀的解决问题技能、优秀的交流沟通技能 (语言和撰写), 可轻松表达复杂的议题 能够快速掌握复杂的技术系统 渴望学习和接受挑战 熟练的英文阅读能力
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