[江苏]中银金融商务有限公司

一、           公司简介

中银金融商务有限公司是由中国银行总行与香港中银信用卡（国际）有限公司合资成立的，以中国银行银行卡中心的中后台业务、香港中银信用卡公司的国际卡业务及收单业务为主要业务模块，旨在为中银集团在全球范围内提供银行卡业务中后台操作的总部基地。我司是国内第一家大银行集团下的专业化服务公司，业务内容贯穿了除资金清算以外的一整条银行卡产业链，业务品种齐全。公司总部位于北京，另外设有深圳分公司以及位于昆山花桥国际商务城的华东中心。

华东中心于2009年6月18日正式开始营业，主营信用卡前中后台服务、商户服务、直销项目、银行卡数据录入操作等业务。凭借着中银卡司先进的技术手段和管理理念以及中国银行近百年的良好声誉，华东中心将立足中行，面向同业，积极寻找市场机会，努力成为同业中品牌价值最高、业务项目最全、服务水平最优、整体效益最好的服务外包商。

岗位名称：客服专员

工作地点：昆山市花桥国际商务城

工作职责：

负责向银行信用卡持卡客户提供电话咨询业务及业务处理服务。对客户所咨询的问题进行解答、处理或办理相关业务等工作。充分与客户进行沟通，根据客户需求，向客户推荐信用卡的各项业务及服务。

 

二、岗位要求：

1. 学历：大专以上学历（本科以上优先考虑）。

2. 专业：不限专业（经济、金融、财务会计、计算机类专业优先）。

3. 熟练使用计算机办公软件。

4. 中文输入速度在每分钟50字符以上。

5. 普通话标准，良好的语言表达能力及理解能力。

6. 英语客服专员应具有良好的英语会话能力，英文打字在每分钟45字符以上。

7. 男女不限，身体健康。

三、薪酬待遇：

1、 正式员工：公司签署正规的劳动合同，试用期（为期4个月，其中前两个月为培训期） 基本薪资为1676 450（饭贴） 社保和公积金，转正后基本薪资2095 450（饭贴） 月/季/年浮动奖金 社保和公积金；

2、     公司也为实习生提供有偿实习机会，实习生毕业后优先转正；

3、 班次为24小时倒班制，每班不多于8小时；

4、 生活福利：在法定假日和部分传统节日，逢五一、十一、元旦、春节均享受过节费至少800元/次（实习300），端午、中秋等节日发放代金卡或礼品；

5、 年终奖：为了让员工共享公司的经营业绩，年终为员工提供年终奖金（2-6个月），奖金额度与个人绩效挂钩；每个季度根据绩效考核会有300-900元不等的奖金；

6、 公司免费提供高等公寓式住宿及班车。住宿标准为4人间、有空调、电视、宽带、洗衣机、电脑桌、衣柜；单位有食堂；

7、 福利 奖励 工资≥50,000元/年；

8、 公司为员工办理社会保险及住房公积金;

9、 公司人员管理劳务派遣体制，由北京威克逊顾问有限公司昆山分公司管理。

四、简历联系方式

1. 简历投递： 请于10月10日之前向以下邮箱投递简历：load.wang@。
2.  面试：具体时间地点将以短信、邮件等方式通知。
3. 电话：0512-86168125，13693534562（王先生）

4. 工作地址：江苏省昆山市花桥国际商务城

5. 邮编：215332