- 工作地点：北京
- 职位：客服代表
- 信息来源：廊坊师范学院
说明：
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北京当当网信息技术有限公司
招聘职位：客服代表
工作地点：北京亦庄经济开发区汇龙森科技园区B座3层（亦庄内提供宿舍及班车）
岗位职责：
1.负责受理客户的邮件和来电；
2.负责电话投诉处理，及时反馈客户问题和建议；
任职要求：
1、学历要求：大中专院校在读学生，或中专以上学历，有客服或零售行业经验者优先；
2、其他要求：
（1）普通话标准，声音甜美；
（2）中文打字速度35字/分钟，熟练使用办公软件（尤其Excel和Word）
薪资待遇：
1、工资标准：基本工资 房补 满勤奖 绩效 饭补 工龄奖=2000-3000元
2、员工福利（正式员工）：五险一金、年假、年底双薪，年度体检、提供免费住宿及班车
3、员工福利（实习生）：人身意外伤害险、提供免费住宿及班车、毕业后可转为正式员工
其他福利：
1、 公司提供宿舍（如选择公司宿舍则不享受房补）
2、 公司提供免费班车（亦庄区域内），方便员工上下班，并保障员工安全
3、 夜班另享有津贴8元/天
4、 月度优秀员工评选，奖金100~300元
欢迎有志于在电子商务及服务营销领域发展的应聘者前来咨询。
当当网客服中心人力资源部
联系电话：010-51570477 / 010-51570479
