[四川]马士基全球信息处理中心2013招聘

航运客服文员-日语/韩语

工作描述

1. 负责处理与回复客人及公司内部的邮件，按照公司要求与客人进行沟通。
2. 负责航运数据分析与整理，处理海关舱单发送。
3. 负责航运文件流程。
4. 按照特殊货物处理流程的要求，处理系统录入与单证整理。
5. 在规定的时间内，处理与回复公司单证流程管理中的咨询。
6. 与分公司客服部合作，共同跟进客户的需求，维护公司客户。
7. 提高客户满意度。

职位要求

1.学历和经验要求:

大专及以上学历。

有客服或外贸工作经验优先，朝鲜族优先。

2.技能要求:

1.良好的沟通能力。
2.日语或韩语读写能力强；有一定的英文能力；
3.熟练操作各种办公软件，如MS软件等；
4.能承担工作压力；
5.关注细节；有能力执行工作要求；
6.强烈的客户服务意识；
7.团队协作；
8.追求卓越的态度.

福利待遇

 1、公司为员工提供同行业内具有竞争力的工资。
 2、公司除依法为员工办理五险一金外，为每位员工提供完善的商业保险。
 3、公司为员工提供各种与职位相关的知识、技能培训。
 4、公司竞争机制完善，为每位有才能的员工提供公平、公正的晋升机会