[内蒙古]中国人寿保险股份有限公司内蒙古分公司95519电话中心工作人员2013招聘

中国人寿保险股份有限公司内蒙古分公司95519电话中心工作人员招聘启事

根据公司业务发展及员工队伍建设的实际需要，为进一步提高客户服务水平，创建优质服务品牌，拟公开招聘95519电话中心工作人员。

一、招聘数量及岗位需求

招聘人数：15名  工作地点：呼和浩特

招聘岗位：95519电话中心客服代表岗

岗位职责：按照流程规范处理客户来电，及时准确解答客户疑问；记录并及时反馈客户咨询投诉信息和建议；对自己无法处理的电话及时提交，填写需转交二线处理的有关单证；服从主管的工作安排和工作调度，并就本岗位的改进措施提出意见和建议。

二、招聘的岗位要求

 1、全日制大学专科及以上学历；

2、年龄原则上应在25周岁以下；

3、基础理论扎实,有较强语言沟通能力和应变能力，普通话标准，心理素质好，熟练办公电脑操作；

4、遵纪守法、品行端正，无违法违纪等不良记录。有较强的责任心和团队合作精神，吃苦耐劳；

5、身体健康；

6、有普通话等级证书或打字速度达到80字/分钟者可优先考虑。

三、待遇

1、一经录用按照有关规定公司与签订正式劳动合同，试用期二个月。薪酬待遇根据公司有关规定，按公司同职级标准执行；

2、按照国家有关规定公司为新录用人员办理养老、医疗、工伤、失业、生育保险，缴纳住房公积金;

3、享受公司规定的其他福利待遇。

四、招聘程序

（一）组织报名

1、报名方式：

报名应聘者携带个人简历、1寸正面免冠近照1张、毕业生证、身份证及相关证书复印件各1份到中国人寿内蒙古分公司人力资源部报名。

2、报名截止时间： 2011年 4 月23 日（周一至周五上午8：30-12：00，下午2：30-5：30）

3、公司地点：呼和浩特市新华大街17号（鼓楼立交桥向东300米路北，乘3、29、56、59、88、89、27公交车中国银行内蒙分行站下车）中国人寿保险股份有限公司内蒙古分公司人力资源部（704办公室）。

联系电话：0471-4954496  联系人：李晶

（二）资格审查

 人力资源部对应聘者的报名资格及应聘材料进行审核，审核合格者，通知参加公司统一组织的笔试。

（三）笔试

（四）面试

（五）录用

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