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库巴科技(北京)有限公司 |
库巴科技(北京)有限公司简介 宣讲会时间:2012年11月2日 19:00-21:00 宣讲会地点:西安交通大学教2-100(德育基地) 一、库巴购物网 库巴购物网(ww***com[点击查看])是库巴科技(北京)有限公司旗下电子商务平台,经过不懈的努力,库巴购物网已发展为国内领先的家电产品网购服务提供商,并成为众多消费者首选的家电网购平台。 2010年11月,库巴购物网获得国美电器4800万战略注资,国美电器为库巴购物网提供采购、销售、物流配送和售后服务全方位支持,自此,库巴购物网进一步扩大在家电3C网购领域的领先优势,同时将进一步丰富产品线,为消费者提供家电网购一站式服务。 二、公司规模及行业地位 库巴购物网自成立以来一直保持高速发展,公司规模不断壮大,现有员工2000余人,以北京、上海、广州、厦门等25个城市为平台,依托华北、华东、华南、华中、东南、西南、东北七个大区将服务覆盖到全国。天津、石家庄、青岛、南京、杭州、合肥、深圳、长沙、武汉、郑州、成都、西安、沈阳等已有分支机构和未来新增分支机构的设立,将为全国消费者提供更方便的网购支持和更快捷的物流配送服务。 2012年3月,库巴在厦门增设大型呼叫中心,年底将达200个坐席,全面处理客户关于产品的询问,为客户提供全方位贴心的服务。目前库巴在全国的仓储面积达到200000平,近期,库巴通过与国美物流体系的整合,物流将覆盖全国300多个城市,为全国消费者提供更为便捷的配送服务。 库巴购物网近6年一直保持300%的高速发展。2011年,库巴营业额突破20亿,较2010年营销额5亿实现3倍增长。根据艾瑞咨询2012年4月发布的2012年Q1中国B2C购物网站市场份额报告中显示,库巴购物网排名第9位。 三、经营理念 库巴购物网秉承“诚信经营为本、顾客价值为先、员工利益为重”的经营理念,用诚实守信的经营行为,为消费者服务,为员工提供和谐、奋进的工作环境和具有挑战性的上升空间。 四、核心优势 库巴购物网以“消费者价值”为企业经营核心取向,逐步形成产品、价格、服务的组合优势: ★ 一站式购齐:囊括彩电、冰箱、空调、洗衣机、厨卫等传统家电,也涵盖3C(通讯、IT、数码)等消费电子产品,实现“一站式购齐”,并以个人、家庭的营销主线引领电器消费潮流。 ★ 低价优势:在确保产品质量的同时,省去了中间众多的渠道环节和费用,绝大多数产品比传统家电零售渠道10%~15%,给消费者以实实在在的低价。 ★ 全程个性化服务:400-888-0909专线导购服务,实现售前、售中、售后服务大融合,在提供单件商品的全程导购服务同时又提供全方位的家庭电器生活解决方案,解除顾客的后顾之忧。 ★ 货到付款:为了减少消费者的购物风险,在支付方式上尽可能的向消费者倾斜,先验货再付款,保证消费者权益。 ★ 产品“三包” 全国联保:为了进一步减少消费者在产品使用上的可能存在的问题,库巴购物网推出了延长保修服务,消费者在支付较少的费用后,该产品保修的时间最多可以延长到七年,降低消费者产品故障发生所带来的风险。 ★ “世纪保”延长保修服务:为了进一步减少消费者在产品使用上的可能存在的问题,库巴购物网推出了延长保修服务,消费者在支付较少的费用后,该产品保修的时间最多可以延长到七年,降低消费者产品故障发生所带来的风险。 ★ 物流能力:库巴购物网依托于国美提供的强大物流体系,同时通过库巴多年经营打造的自有物流体系,目前已在北京、上海、广州、厦门分别设立了华北、华东、华南、东南大区物流中心,物流体系覆盖全国各大城市。 ★ 信息化:拥有完善的销售、物流配送信息管理系统,实行统一采购、全国销售的经营模式。网站开发有商品搜索、商品导航、商品展示、商品促销、商品结算,商品评价等一系列功能,同时注重页面设计的美观,用户使用的便捷,给客户带来更多网络购物的乐趣,享受足不出户,简单轻松的购物体验。 ★ 反向定制:部分商品通过对用户数据库进行分析,对用户所需求的功能、产品进行收集,同时将此信息反馈给制造厂商,制造厂商将产品设计完毕后再通过库巴购物网进行销售。 五、发展历程 2011年12月:库巴购物网宣布聘请文章马伊琍为形象代言人,打出“想赢!就要来真的”、“认真生活,真我无敌!”的旗号,打造围绕现代家庭生活“家装-家居-家电”需求链的一站式购物环境。自此,库巴进入了品牌价值营销之路的又一新阶段。 2011年4月,库巴购物网在天津、石家庄、合肥、南京、武汉、长沙、成都、深圳、杭州九省会城市正式建立分公司并同时开始运营,其中成都分公司同时成为西南大区总部,武汉分公司同时成为华中大区总部。库巴购物网将在全国拥有13个中心仓,全面提升物流配送等服务的辐射范围和区域服务能力,进一步提升用户的购物体验。 2010年3月,第三方分析机构艾瑞咨询和易观国际发布的《2009-2010年中国家电B2C网络购物研究报告》中库巴购物网(原世纪电器网)市场份额均排名第二,处于市场领先地位。 2008年8月:再次拓展业务范围,开始销售冰箱、洗衣机等产品,上线“冰洗超市”; 六、企业荣誉 ★ 北京石景山区2011年重点企业 ★ 2011年度石景山区精神文明单位 ★ 2011最具潜力的十大电子商务品牌 ★ 2011年度消费者最喜爱的网站TOP100 ★ 中国电子商务百强企业 ★ 点击消费·2010 品牌诚信奖 ★ 2009消费者喜爱网站TOP100; ★ 2009中国网上零售商城品牌50强; ★ 2009年度家电电子商务领跑者; ★ 2009年度中国家居网络营销新锐奖; ★ 2008年度电子商务卓越成就奖; 七、社会责任 ★ 中国电子商务规范和新经济价值的创造者; ★ 平抑市场物价和倡导理性消费的践行者; ★ 电商专业教育、人才培养和就业发展的支持者; ★ 消费者权益保障和新商业文明构建的推动者; 八、未来发展目标 库巴购物网将秉承“诚信经营为本、顾客价值为先、员工利益为重”的经营理念,继续保持创新和高速发展,为消费者提供更多更好的产品和服务,计划2014年,在全国省会及重点三线城市完成布点,形成自有的全国性仓储、物流配送网络。 库巴预计2012年营业额达到100亿,并争取在未来的1-2年内,成为消费者首选的B2C综合网购平台。 |