中国电信集团公司由中央管理，经国务院授权国家控股的特大型国有通信企业，总资产超过4200亿元。拥有覆盖全国城乡、通达世界各地的通信信息服务网络，建成了全球规模最大、国内商用最早、覆盖最广的CDMA 3G网络，旗下拥有“天翼”、“我的e家”、“商务领航”、“号码百事通”等知名品牌。中国电信外包呼叫中心主要服务于500强企业的呼叫中心外包，服务领域涉及金融、通讯、互联网等行业，在青岛投资20亿元建设集呼叫中心、数据中心、灾备中心、云计算服务中心和软件研发中心为一体的“中国电信信息服务基地”。基地面积达330亩，可容纳2万个席位，工作环境好。 一、招聘说明： 1、岗位职责：负责热线电话的接听，为客户提供专业的咨询、回访服务。 2、晋升空间：客服代表—班长—现场督导—主管及经理 二、福利待遇： 1、客服代表月平均工资1800元-3000元之间，缴纳五险，提供工作餐补贴200元/月和免费宿舍（内有空调，淋浴间），各项福利待遇完善。 2、学习空间：参加定期培训、公司活动，进行专业知识训练。 面试通过后参加岗前培训20天，培训礼仪及专业知识，培训期间午餐免费，提供免费宿舍。 工作时间： 每天8小时，每周上班40小时，标准工作时间。 三、任职要求： 1、专科以上学历，性别不限，年龄18-35周岁； 2、 普通话标准，良好的表达和沟通能力； 3、 工作积极主动，具有良好的耐心和责任心； 4、 中英文打字速度30字/分钟以上； 5、 具有优良的服务意识和敬业精神； 6、 具有呼叫中心工作经验者优先。 四、联系方式： 联系电话： 0535-2116700 15562600122 济南市高新区舜华路1999号舜泰广场11号南楼14层 青岛市经济技术开发区江山南路458号普加大厦15楼 大学生就业指导中心 2012年10月24日
全文共14443字节 |
