| 单位名称： |
中外运敦豪 |
单位所在地： |
北京市朝阳区 |
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邮 编： |
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传 真： |
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联系人： |
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单位简介
中外运敦豪于1986年由DHL和中国对外贸易运输集团总公司各注资一半成立。合资公司成功地将DHL作为国际航空快递业的领导者的丰富经验和中国外运集团总公司在中国外贸运输市场的经营优势结合在一起，为中国各主要城市提供国际和国内的文件、包裹和货物的快递和物流服务。中外运敦豪成立25年来，已经在中国建立了最大的快递服务网络，国际航空快递服务覆盖401个主要城市，国内航空快递服务可直达128个主要城市。在全国各主要城市设有超过200个办公地点，其中包括口岸、办事处、服务中心、快递物流中心、战略配件中心等，拥有近6,000名训练有素的员工｡
申请职位
校园招聘详细信息请参考 http://dhl.51job.com
校园招聘网申地址http://dhl.51job.com
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校招流程：
10月26日前网络申请
11月4日前网上测评
11月10、11日初试、复试面试
11月底签署实习协议
1月中旬正式实习
详细职位信息请点击查看：附件
备注
招聘岗位
| 客户服务代表 |
| 专业要求： |
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| 外语水平： |
未注明 |
计算机水平： |
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户口： |
未注明 |
| 学生干部经历： |
未注明 |
性别： |
未注明 |
工作地点： |
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| 职业素质： |
善于沟通 |
| 其他要求： |
客户服务代表
工作地点：北京 上海 广州
主要职责：
通过专业自信的举止，统一答复客户在产品、服务、价格，转运时间，清关文件要求，包装，国家地区的特殊限制及要求（包括可能发生的清关延误），简单的帐号及销售咨询，快件查询，以实现对客户提出的DHL服务咨询的效率回应
在与客户的电话沟通中，挖掘并探询客户额外服务及增值服务的销售潜在性，提供客户多种服务的解决方案
面临客户投诉时保持镇静，运用相关知识，以专业的风范、自信地处理客户投诉
职位基本要求：
良好的电脑操作技能，中英文打字熟练
良好的语言沟通能力，具备一定的英语听力。口语能力
能接受节假日轮班
本科学历（专业不限，物流、国际贸易专业优先） |
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| 直接渠道销售代表 |
| 专业要求： |
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| 外语水平： |
未注明 |
计算机水平： |
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户口： |
未注明 |
| 学生干部经历： |
未注明 |
性别： |
未注明 |
工作地点： |
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| 职业素质： |
责任心,善于沟通 |
| 其他要求： |
直接渠道销售代表
工作地点：北京 上海 广州
主要职责：
通过电话拜访与潜在DHL客户进行初次接触，并向客户介绍 DHL的产品与服务
了解潜在客户的公司业务情况以及相关联系人信息，将完整的销售线索信息派发给销售专员
不断开发内、外部客户数据库资源，并利用数据库资源协助销售部挖掘有效潜在客户信息
制定个人的日、周和月度电话拜访计划
职位基本要求：
本科学历（专业不限，物流、国际贸易、营销专业优先）
语言沟通和表达能力强，有一定的英语听说读写能力；
有较强的销售意识和销售敏感度；
勇于接受挑战，责任心强，追求卓越； |
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| 口岸清关专员 |
| 专业要求： |
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| 外语水平： |
CET4 |
计算机水平： |
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户口： |
未注明 |
| 学生干部经历： |
未注明 |
性别： |
未注明 |
工作地点： |
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| 职业素质： |
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| 其他要求： |
口岸清关专员
工作地点：北京 上海 广州 深圳
主要职责活动：
以专业的、礼貌的及乐于帮忙的态度处理内外部客户的问题；
与海关官员保持良好的关系；
与口岸各操作部门建立合作关系，并且在必要时提供积极有效的帮助与海关官员保持良好的关系；
确保报关手续清晰，并符合海关相关规定，确保清关部门遵守并且按照操作规程完成清关；
确保代表客户正确的进行了报关，同时符合海关的法律、增值税法以及其他相关法规；
确保海关数据及时反馈；
职位基本要求：
熟悉掌握办公应用软件；
沟通技能（英语），口语和书面能力具佳，CET4；
报关员资格证书优先；
大学专科以上学历。 |
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| 口岸客户联络员 |
| 专业要求： |
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| 外语水平： |
未注明 |
计算机水平： |
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户口： |
未注明 |
| 学生干部经历： |
未注明 |
性别： |
未注明 |
工作地点： |
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| 职业素质： |
写作能力强,表达能力强 |
| 其他要求： |
口岸客户联络员
工作地点：北京 上海 广州 深圳
主要职责：
以专业的、礼貌的及乐于帮忙的态度处理内外部客户的问题
与客户沟通，相互了解符合有关规则的清关信息
与口岸各操作部门建立合作关系，并且在必要时提供积极有效的帮助
确保进口清关准备工作的准确无误，并且需要时及时提出修改意见
确保客户的数据得到很好地维护
解决争端或者在技术层面上给客户提供建议
保持全面透彻的清关操作程序方面的知识
职位基本要求：
沟通技能（英语），口语和书面能力具佳
常用办公软件的应用（Word, Excel, PowerPoint, etc）
大学本科（或同等学历）
具有报关员资格证书优先考虑 |
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