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广东万穗文化产业发展有限公司 —— 营销部客服专员 | ||||||||||||||||||||
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岗位要求: |
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职位描述: 1、对部门职能、制度进行完善、优化; 2、有效地进行顾客回访,对顾客反馈的信息及时收集、回复、分析; 3、正确处理顾客投诉; 4、客资数据分析,并反馈店面辅助其寻找销售上的问题,并给予建议。 职位要求: 1、女,25—30岁,本科以上学历,身高165CM以上; 2、一年以上客服部管理经验,良好的口头、书面表达能力; 3、熟悉服装行业特点及客服业务流程者优先; 4、具有较好的发现、分析、解决问题的能力,沟通能力及应变能力; 5、具备较强的执行、协调、沟通、团队管理能力,善于激励团队成员。薪资待遇: 月薪4000—5000元,提供五险,可享受法定节假日休假及福利休假,及完善的晋升发展空间 |
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