[宁波]宁波顺丰速运有限公司2013招聘

      顺丰速运（集团）有限公司（以下简称顺丰）于1993年成立，总部设在深圳，是一家主要经营国内、国际快递及相关业务的服务性企业。自成立以来，顺丰始终专注于服务质量的提升，不断满足市场的需求，在大中华地区（包括港、澳、台地区）建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构，建立服务客户的全国***络，同时，也积极拓展国际件服务，目前已开通新加坡、韩国、马来西亚、日本及美国业务。

      长期以来，顺丰不断投入资金加强公司的基础建设，积极研发和引进具有高科技含量的信息技术与设备，不断提升作业自动化水平，实现了对快件流转全过程、全环节的信息监控、跟踪、查询及资源调度工作，促进了快递网络的不断优化，确保了服务质量的稳步提升，奠定了业内客户服务满意度的领先地位。

      顺丰自1993年成立以来，每年都投入巨资完善由公司统一管理的自有服务网络：从蜗隅中山，到立足珠三角，到布局长三角；从华南先后扩展至华东、华中、华北；从中国大陆延展到中国香港、中国台湾、新加坡、韩国、马来西亚、日本、美国。

二、招聘岗位

1、营运管理岗

岗位职责：

      负责协助收派员、仓管员处理市场收派件业务流程处理以及营运管理部门日常质量监控管理工作。

招聘要求：

（1）较强的政治敏感性和正确的社会道德观念，良好的产品意识；

（2）具备Word、Excel等办公软件使用基础；

（3）兴趣广泛及对新闻的关注度强；

（4）信息敏感性和判断力较强，有一定文字功底、分析判断问题能力；

（5）较强的抗压能力，身体健康，能适应倒班和通宵班；

（6）工作严谨、细心，性格细致，心态平和，理智。

2、客服管理岗

岗位职责：

（1）通过电话方式解决客户的咨询、业务受理及投诉，并快速准确建立对应的处理信息；

（2）负责定期统计分析咨询工单，对于客户的有效建议及时反馈给上级，并努力推动问题解决；

（3）在业务受理过程中发现产品、服务标准、流程制度、FAQ、系统工具等方面有不足之处应及时反馈。

招聘要求：

（1）具有客户服务意识及电话营销意识，能够从客户角度出发思考及解决问题；

（2）能够语法准确、简明扼要的撰写文字；具备文字速阅能力、理解能力；

（3）具有良好的语言表达能力和服务意识；

（4）普通话标准且熟练，音质清晰；

（5）扎实的电脑网络基础，具备Word、Excel等办公软件使用基础，电脑打字速度须达到50字/分钟以上；

（6）较强的抗压能力，工作严谨、细心，诚实守信，具有团队合作精神。

3、行政/人事岗

招聘要求：

（1）大专以上学历，工商管理、企业管理、行政管理、人力资源管理等相关专业者优先；

（2）能够语法准确、简明扼要的撰写文字；具备文字速阅能力、理解能力；

（3）具有良好的语言表达能力和服务意识；

（4）普通话标准且熟练，音质清晰；

（5）扎实的电脑网络基础，具备Word、Excel等办公软件使用基础；

（6）较强的抗压能力，工作严谨、细心，诚实守信，具有团队合作精神。

4、财务实习岗

招聘要求：

（1）大专以上学历，有会计从业资格证，财务管理相关专业者优先；

（2）能够语法准确、简明扼要的撰写文字；具备文字速阅能力、理解能力；

（3）具有良好的语言表达能力和服务意识；

（4）普通话标准且熟练，音质清晰；

（5）扎实的电脑网络基础，具备Word、Excel等办公软件使用基础；

（6）较强的抗压能力，工作严谨、细心，诚实守信，具有团队合作精神。

      招聘目标院系：大三/四年级，物流学员、管理学院、商学院，其他院系若有兴趣欢迎应聘。

四、招聘宣讲时间

1、宣讲时间：2012年某月某日几点至几点（几点开始在会场播放视频，几点准时开始宣讲，宣讲环节会有互动小礼品）。

2、宣讲地点：另行通知

3、笔试时间：2012年某月某日几点至几点，考试内容是行政能力测试及性格测试

4、面试时间：另行通知。

五、薪酬福利

1、工资与奖金：

      实习期间分为试用学习阶段一般性2-3个月待遇为1600元/月，独立操作后计发考核阶段待遇为2500元-3000/月（实习生3个月为观察期，观察期结束之后进行考核，通过考核留用的可以继续实习，直到正式毕业；考核不通过者，将结束实习）；
实习期间公司统一购买商业意外险（10万意外事故和10万意外医疗额度保障）；
实习结束后签订正式劳动合同、缴纳五险（养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险等五险）；
一旦进入实习期间就提供实习生宿舍（三个月或住房补贴）；
不定期进行在岗培训、公平公正的内部晋升机会。
2、特别奖励

      为了奖励杰出的个人与团队，公司还在年终设立了多样化的奖励项目：优秀员工、优秀服务人员、杰出人才、服务标兵奖……

3、年休假

      公司正式员工在公司连续工作满一年后，按入职年限可申请带薪年休假（最多可享受15天）；年休假期间享受与正常工作期间相同的工资收入，国家法定休假日、休息日不计入年休假。

4、春游/秋游

      每年组织1-2次集体活动，主要为集体项目，一般以部门为单位进行组织。

5、晚会

      公司每年度将举行全体员工参加的春节联欢晚会。

6、体育运动

      为丰富员工的业余生活，各公司成立员工俱乐部，定期、不定期举行各类文体活动，如：篮球、足球、乒乓球、各类棋艺、拔河、书画摄影展等。

7、节假日慰问

      中秋、端午、妇女节……，传统节日里，公司为享有节日福利的员工准备一份精美的礼品。

8、生日礼物

      亲情关爱是公司宣导的文化，每位“寿星”在生日当天都能收到一份生日礼物，或者与同事们一起分享喜悦。

联系地址：宁波市鄞州区天童北路933号和邦大厦A座25楼