[江苏]京东商城全国客服中心“储备管理者”2013校园招聘

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运营类

储备管理者

1、2013年应届本科及以上学历，热爱电子商务行业，专业不限；2、具有丰富的社会实践工作经验和学校社团、学生会或班级管理工作经验优先； 3、良好的沟通能力及服务意识，善于团队合作，具备优秀的学习能力和管理潜力；

1、提升团队客户服务技能，为京东的客户提供高质量的服务；
2、制定团队的工作计划和绩效指标，指导和监督员工完成日、周、月度工作计划及相应的绩效指标，以达到公司制定的绩效目标；
3、通过数据分析、运作流程和质量监控方式，持续改进服务流程，提高客户满意度；
4、建立与外部门及外部客户良好的关系，推动本部门业务的顺利开展；
5、努力为员工营造良好的工作氛围，打造一个积极、稳定、充满激情的团队； 
6、独立完成相关项目，并完成上级交代的其他工作。

2

职能类

行政专员（实习生）

1、行政管理、公共事业管理优先；

1. 对行政采购进行分类梳理，协助部门经理整理各项行政采购控制的关键点，并对相关规程制度做持续改进；
2. 负责固定资产及办公用品的采购工作及采购建账和库房管理；3. 合理控制采购成本，降低采购费用；
4. 合理安排采购时间，及时将采购进度反馈给各相关部门，保证采购任务无延误。

3

技术研发类

系统研发工程师

公司会对应届毕业生提供全方位的技术培训，有以下经验优先：
1 具有网站系统架构及优化经验优先。
2 了解linux操作系统内核者优先。
3 了解Tomcat，apache,java虚拟机原理者优先。
4 会CC , Java,php或脚本语言者优先
5 具备良好发现问题解决问题的能力。
6 具有很好的学习能力。

1 对公司应用系统架构及性能进行优化；2 对基础系统（OS，应用服务器，Java虚拟机，CDN，网络服务，虚拟化，分布式计算和存储系统）进行开发及优化；3 开发与基础系统相关的管理软件，包括监控报警系统，自动化上线系统，资产管理系统。

性能测试工程师

1.计算机相关专业毕业
2.熟悉软件工程知识，软件测试的基本理论，软件测试流程
3.会简单sql语句
4.了解bug及用例管理的相关工具
5.会简单linux命令

1.编写测试用例及用例执行
2.bug工具的使用及bug的跟踪
3.加强自我学习能力，工作经验总结
4.熟悉业务流程

网络维护

1、对Linux下各种网络服务、应用系统、监控系统等进行自动化脚本开发的工作，并根据项目对系统进行性能优化；
2、负责项目中Linux服务器的部署与维护，解决Linux系统下版本兼容性问题；
3、精通linux操作系统，熟练部署和维护Linux服务器以及在linux服务器上架设各种服务；
4、熟练编写shell script脚本；5、熟悉TCP/IP协议；
6、熟悉ORACLE、MySQL数据库的部署、调优、排障、备份还原等数据库管理，熟悉脚本编写。
7、善于沟通，表达能力强，责任心强，灵活，自信，应变能力强；

1、保障平台系统（桌面、服务器、数据库）的高效不间断运行，快速解决影响用户的各种软硬件突发问题。 
2、解决各类技术疑难杂症，及相关重大故障的紧急处理。 
3、对处理过的问题进行整理总结，形成知识库，避免类似问题的再次发生。 
4、依据现有状况制定有效的故障响应机制和故障应急预案。 
5、协助部门桌面、服务器、网络和安全设备的选型和调优设计。