[浙江]敦豪国际航空快件有限公司浙江分公司2013招聘

公司简介：中外运敦豪于1986年由DHL和中国对外贸易运输集团总公司各注资一半成立。合资公司成功地将DHL作为国际航空快递业的领导者的丰富经验和中国外运集团总公司在中国外贸运输市场的经营优势结合在一起，为中国各主要城市提供国际和国内的文件、包裹和货物的快递和物流服务。中外运敦豪成立24年来，已经在中国建立了非常完善的快递服务网络，国际航空快递服务覆盖401个主要城市，国内航空快递服务可直达128个主要城市。在全国各主要城市设有超过200个办公地点，其中包括口岸、办事处、服务中心、快递物流中心、战略配件中心等，拥有近6,000名训练有素的员工｡

薪酬福利和职业发展： 

公司与员工签署正式劳动合同

提供完善的社会保险及公积金

公司提供不少于10天带薪年假

公司提供各种专业的业务培训

公司提供丰富多彩的员工活动

公司现有以下职位开放招聘：

1.作业培训师

主要职责： 

- 协调培训资源，为分公司作业部提供有价值的培训课程

- 与上述经理们一道，确保本分区作业部的员工获得培训，满足业务和继任需求
- 通过兼职培训师搜集分公司作业部员工的培训需求信息并进行跟进

- 发展管理所负责分区的兼职培训师团队

- 一线关键岗位员工的IDP管理

- 一线员工培训数据管理和维护

- 对所有作业培训项目培训进行评估，采取必要措施改进培训方法和培训内容

- 编写和维护作业员工培训数据库，确保员工培训记录按时备案

基本要求： 

- 男性

- 本科学历，英语读写熟练（CET-4）

- 优秀的软件操作技能（Word, Excel和PowerPoint等）

- 优秀的演示技能
- 良好的沟通技能
- 个性外向活泼

- 可接受出差

2.管理培训生 - 作业内勤

主要职责：

- 管理无法运送和无法正常出口的快件并采取行动，以达到尽快派送和出口的目地
- 向客户及分公司提供无法派送件的查询服务，依据DHL服务标准妥善处理客户的投诉
- 与客户保持良好的关系，以避免不满升级成投诉。为避免未来的服务失败，要对客户进行相应的业务指导。如派送地址不详，形式发票不完整等。必要时，向客户提供满意的解释并采取补救措施

基本要求： 

- 男性

- 本科及以上学历，CET4，良好的计算机操作技能

- 具备客户导向，沟通能力和团队合作能力

- 有学生会干部、班长经验者优先

- 有驾照者优先

3.作业支持专员

主要职责：

- 负责相关作业项目管理工作，如销售引导项目、内外勤优化项目、奖项评选等

- 熟练掌握并通过作业管理系统(OPMS)进行作业KPI指标监控，并负责OPMS在分区内的推广培训

- 为分区作业管理层提供细化到路区、小组、服务中心的KPI绩效分析报告

- 为作业管理层提供支持性数据分析，及时发现各种作业问题，发现改善机会，并为服务中心提供建设性意见，有效协助一线作业提升KPI绩效表现

- 定期组织作业经理会议、作业年度管理团队会议等，并做好会议纪录和跟进事项

- 核对报告和其他文件中的数据，确保在限期内提交所有重要报告

基本要求：
- 男性

- 本科学历（数学、统计学或IT软件开发相关专业优先）

- 具备良好的英语读写能力（CET-4）

- 具备较强的处理和分析大量数据的实际工作能力

- 良好的沟通技能

申请以上职位，请将简历发送至hgohr@邮箱，并在邮件标题注明申请的岗位名称和工作地点。

以上职位具体信息，请通过以下链接进行查询：

前程无忧： http://search.51job.com/list/co,c,2188650,0000,10,1.html

智联招聘： sp***com[点击查看]

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