[东莞]东莞市尚睿电子商务有限公司

岗位名称：德语销售助理

专业学位：德语类重点本科

职能类别：EA EB业务客服类

工作年限：应届毕业生

Job Responsibilities: 

1、负责维护账号的DSR 评分、账户安全和信用评价；

2、日常工作中发现销售、发货、库存中存在的问题应及时反映至相关人员；

3、于售前询问中收集和整理客户反馈的对于产品和市场的信息，反馈至销售人员；

4、记录并更新退款记录，对引起退款的产品问题进行汇总登记并跟踪处理；

5、于售后邮件跟进中，对频发问题加以分析，及时反映至上级及相关负责人。

6、德语类信息资料采集、翻译及加工整理。

Job Requirement：

1、211、985重点院校毕业，德语专业本科及以上且资质达到专业8级（4级视个人情况可适当放宽条件）、具有极强的翻译能力；

2、吃苦耐劳、学习能力强、积极主动，执行力强、并愿意随着公司的发展而成长；

3、热爱浏览、阅读欧美网站/论坛，了解国际外贸、向往电子商务、了解互联网门店及零售商总部的谈判细节及空间优先。

4、有较强文案写作能力并对消费者购买习性、心理、决策有一定的了解；

5、抗压能力强，具有良好的协调沟通能力，较强的分析能力，敏锐的市场洞察力，优良的工作规划能力；